Werkstattleiter:in (m/w/d) / Lead Mechanic

À propos de cette offre

Du möchtest nicht einfach Velos reparieren, sondern gemeinsam mit deinem Team die Werkstatt weiterentwickeln, höchste Qualität sicherstellen und unsere Kund:innen begeistern?

Dann werde Teil von Rose und übernimm Verantwortung für unsere Werkstatt im Store Basel (Münchenstein).

Als Werkstattleiter:in verantwortest du den operativen Werkstattalltag, sorgst für effiziente Prozesse, höchste Servicequalität und unterstützt die fachliche Weiterentwicklung deines Teams. Gemeinsam schaffen wir ein Kundenerlebnis, das weit über den Werkstattbesuch hinausgeht.

Unser Motto «EXPERIENCE CYCLING» prägt dabei alles, was wir tun.

Für diese Position ist eine abgeschlossene Ausbildung als Fahrradmechaniker:in EFZ oder eine gleichwertige, in der Schweiz anerkannte Ausbildung zwingende Voraussetzung. Bewerbungen ohne diese Qualifikation können wir leider nicht berücksichtigen.

Deine Aufgaben

• Leitung der Werkstatt und des Bereichs Velo-Abholungen
• Fachliche Anleitung von Mitarbeitenden sowie Betreuung unserer Lernenden
• Verantwortung für Servicequalität, Prozesse und einen reibungslosen Werkstatt-Alltag
• Aufbau und Customizing von Kundenvelos gemäss ROSE Standards
• Montage von Zubehör und individuelle Anpassungen nach Kundenwunsch
• Durchführung und Koordination von Service- und Reparaturarbeiten
• Unterstützung bei Übergaben, Bike-Fittings und Kundenterminen
• Kompetente Beratung zu Fahrrädern, Zubehör und technischen Themen
• Material- und Teilebeschaffung für Werkstattprozesse
• Instandhaltung und Pflege unserer Testbike-Flotte
• Zusammenarbeit mit Verkauf, Events und weiteren Teams für ein optimales Kundenerlebnis

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung als Fahrradmechaniker:in EFZ (zwingende Voraussetzung)
• Begeisterung für hochwertige Fahrräder und moderne Bike-Technologien
• Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
• Positive Ausstrahlung und kundenorientiertes Auftreten
• Interesse daran, Prozesse aktiv mitzugestalten
• Belastbarkeit und Ruhe auch in hektischen Situationen

Was dich bei uns erwartet

• Ein motiviertes, junges und sportliches Team
• Moderne Stores und hochwertige Werkstatt-Infrastruktur
• Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Leistungsorientierte Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine einzigartige Kombination aus Direktvertrieb, Premium-Bikes und Testbike-Experience
• Eine starke Marke mit klarer Vision und viel Leidenschaft fürs Fahrrad

Zu deinem neuen Arbeitgeber

Die ROSE Bikes Schweiz AG ist die Schweizer Tochtergesellschaft der ROSE Bikes GmbH in Bocholt (DE). Seit über 120 Jahren begeistert ROSE Menschen fürs Fahrradfahren – heute als modernes Omnichannel-Unternehmen mit eigenem Direktvertrieb, hochwertigen Bikes und einzigartigen Stores.

In der Schweiz betreiben wir aktuell Stores in Basel, Bern, Meilen und St. Gallen sowie mehrere Shop-in-Shop-Partnerstandorte.