Applikationsbetreuung

Betrieb und Betreuung ELO DMS: Sie betreuen ELO als Fachapplikation innerhalb der Dienststelle und stellen einen strukturierten und zuverlässigen Einsatz im Tagesgeschäft sicher. Dossiers, Ordner, Dokumentenstatus und Workflows werden von Ihnen regelmässig geprüft, nachvollziehbar dokumentiert und bei Abweichungen konsequent nachbearbeitet.

ELO-Dossiers, Dokumente und Metadaten: Sie überwachen die korrekte Ablage und Struktur von Dossiers und Dokumenten und prüfen Metadaten sowie Statusinformationen. Unstimmigkeiten erkennen Sie frühzeitig und beheben diese fachlich oder koordinieren die Bereinigung mit den zuständigen Stellen.

Anfragen, Koordination und Support: Sie bearbeiten fachliche Anfragen im Umfeld von ELO strukturiert und termingerecht und übernehmen die Koordination mit der dezentralen Informatik. Störungen, Auffälligkeiten und Optimierungspotenziale analysieren Sie systematisch, dokumentieren diese nachvollziehbar und verfolgen Massnahmen konsequent nach. Dabei stehen Sie im regelmässigen Austausch mit den Fachbereichen, der dezentralen Informatik sowie externen Partnern.

Workflows, Formulare und SQL-Auswertungen: Sie passen Workflow- und Formularlösungen fachlich an, testen Erweiterungen sorgfältig und stellen deren korrekte Funktion sicher. Zudem erstellen und nutzen Sie MS-SQL-Abfragen für Auswertungen, Kontrollen und Analysen.

Skripte, Automatisierung und Dokumentation: Sie erstellen und pflegen Skripte zur Automatisierung von Prüfungen, Abgleichen und Auswertungen, beispielsweise zur Kontrolle aktiver Benutzer. Ergänzend erstellen Sie strukturierte technische und fachliche Dokumentationen für Anwender und interne Stellen.

Erfahrung: Sie verfügen über Erfahrung in der fachlichen Betreuung von Applikationen, idealerweise im Umfeld von Dokumentenmanagementsystemen wie ELO. Der sichere Umgang mit Workflows, Metadaten, Datenstrukturen, Berechtigungen, Auswertungen und Skripten ist Ihnen vertraut.

Persönlichkeit: Sie arbeiten sehr strukturiert, sorgfältig und zuverlässig und übernehmen Verantwortung für einen stabilen Applikationsbetrieb. Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Verbindlichkeit, klarer Priorisierung und einem hohen Qualitätsbewusstsein.

Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik.

Sprache: Sie beherrschen Deutsch sicher in Wort und Schrift. Fachliche und technische Sachverhalte können Sie adressatengerecht und verständlich vermitteln.