Spécialiste des opérations informatiques 80-100% (a)

À propos de cette offre

EMIL EGGER AG fait partie des principales entreprises de logistique suisses et offre à ses clients une gamme complète de services dans les domaines du fret partiel, du fret lourd et de la logistique d'entrepôt. Actuellement, environ 800 collaborateurs travaillent dans 11 sites pour des clients renommés issus de l'industrie, du commerce et du négoce.

Vous souhaitez travailler dans le support informatique - mais ne pas stagner ? Chez nous, vous combinez un savoir-faire solide en support avec les premiers pas vers l'ingénierie système. 

• En équipe (env. 5 personnes), vous prenez en charge environ 800 utilisateurs en support de 1er et 2e niveau
• Vous classez et priorisez les tickets et assumez régulièrement le rôle de dispatcher
• Vous travaillez avec des outils modernes tels que Jira, Confluence ainsi que des solutions à distance (par ex. TeamViewer, AnyDesk)
• Vous assurez une communication claire et orientée solution avec les utilisateurs
• Vous documentez de manière propre et compréhensible
• Vous soutenez les projets informatiques autour du poste de travail, de l'infrastructure et des appareils mobiles

• Vous participez activement à l'exploitation et à la surveillance de nos systèmes informatiques
• Vous travaillez avec des technologies telles que Microsoft 365, Active Directory, Azure, Intune, VMware et des outils de monitoring
• Vous prenez en charge des tâches ad hoc – des questions clients et postes de travail aux tâches réseau
• Vous gérez des environnements de poste de travail modernes incluant la gestion des appareils mobiles
• Vous travaillez en étroite collaboration avec des ingénieurs système expérimentés et développez vos compétences professionnelles
• Vous apportez des idées et contribuez à l'amélioration continue des processus et systèmes
• Vous êtes en contact avec les départements internes et agissez comme interface technique

• Formation en informatique (EFZ, HF, FH) ou parcours pratique équivalent
• Première expérience en support informatique et/ou dans l'environnement système
• Bonnes connaissances de Microsoft 365, environnements clients Windows et Active Directory
• Des connaissances en Azure, Intune ou MDM sont un plus
• Idéalement une expérience avec Jira et Confluence
• Méthode de travail autonome, structurée et orientée service
• Goût du contact avec les utilisateurs et intérêt pour les aspects techniques
• Maîtrise courante de l'allemand
• Permis de conduire catégorie B

• Une opportunité idéale d'évolution vers l'ingénierie système
• Combinaison de support, exploitation et développement technique
• Environnement informatique moderne axé sur les technologies Microsoft et le poste de travail
• Possibilités de formation continue et soutien actif de votre développement
• 80–100% de taux d'occupation, 5 semaines de congés
• Culture d'entreprise familiale avec des processus décisionnels courts
• Poste de travail moderne ainsi que parking et véhicules de société si besoin

Prêt pour la prochaine étape ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.