Teamleiter:in Mitarbeiterservices 80-100%

Zürich

Infos sur l'emploi

Date de publication :11 novembre 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Zürich

Sie sind eine führungsstarke Persönlichkeit mit Herz für Service und Organisation?
In dieser abwechslungsreichen Funktion übernehmen Sie die operative und personelle Leitung des Mitarbeiterservices und sorgen dafür, dass Empfang, Logistik, Transport und Parking reibungslos funktionieren - stets mit Fokus auf Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit.
Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein.

per sofort oder nach Vereinbarung

Ihre Hauptaufgaben

Sie führen, planen und koordinieren das Team im Bereich Mitarbeiterservice und stellen einen reibungslosen Ablauf der täglichen Dienstleistungen sicher

Disponieren und Koordinieren der Einsätze der Mitarbeitenden in den Bereichen Empfang, Logistik, interner Transport, Post- und Kurierdienste sowie Parking

Sie überwachen und stellen den ordnungsgemässen Betrieb des Parkingsystems sicher (inkl. Zutritts- und Berechtigungsverwaltung, Störungsmanagement und Kundenanliegen)

Gewährleisten einer hohe Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit gegenüber Mitarbeitenden, Besucherinnen und Besuchern

Sie agieren als zentrale Ansprechperson (Single Point of Contact) für interne Anspruchsgruppen bei organisatorischen und betrieblichen Anliegen

Fördern, begleiten und entwickeln der Mitarbeitenden fachlich und persönlich; Sie führen regelmässige Mitarbeitendengespräche und Beurteilungen durch

Überprüfen und Optimieren der laufend Abläufe in den verschiedenen Dienstleistungsbereichen, um Effizienz und Qualität zu steigern

Sie stellen die Einhaltung von Sicherheits-, Hygiene- und Qualitätsstandards sicher

Sie repräsentiert den Bereich Mitarbeiterservice gegenüber internen und externen Partnern

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen, logistischen oder dienstleistungsorientierten Bereich, idealerweise mit Weiterbildung in Führung

Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service, Logistik, Empfang oder Facility Management - vorzugsweise im Spitalumfeld

Führungserfahrung und Freude an der Weiterentwicklung eines vielseitigen Teams

Hohes Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Dienstleistungsorientierung

Gute Kenntnisse in MS Office

Sie arbeiteen gerne aktiv im Tagesgeschäft mit

Belastbare, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Vorbildfunktion

Unsere Benefits

Tauchen Sie ein in ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Offenheit, Vielfalt und gegenseitige Wertschätzung täglich gelebt werden. Unser multikulturelles Team freut sich darauf, Sie willkommen zu heissen und gemeinsam Neues zu gestalten.

Universitätsspital Zürich
8091 Zürich