Fachspezialistin Planung und Qualität (a) 80-100%

Suchst du gerne engagiert und strukturiert Lösungen für unsere Kunden? Verfügst du über fundierte Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder bei einer Generalagentur? Michèle und ihr neunköpfiges Team im Bereich Kunde & Markt freuen sich auf deine Verstärkung als Fachspezialist (a).

Was dich erwartet

• Mitarbeiten im dezentralen Beschwerdemanagement und in der Qualitätssicherung sowie Prüfen von Wiederaufnahmen VVG
• Bearbeiten von Verfügungen und Akteneinsichtsgesuchen
• Durchführen der monatlichen Qualitätsprüfung der schriftlichen Kundenkommunikation
• Zusammenarbeiten mit internen Stellen (bspw. Rechtsdienst und Fachführung) sowie Unterstützen von unseren Kundenbetreuungs-Teams und Aussenstellen

Was du mitbringst

• Kaufmännische Grundausbildung und Weiterbildung im Bereich Kranken- oder Sozialversicherung (oder Bereitschaft, diese zu absolvieren)
• Weiterbildung als Versicherungsvermittlerin/Vermittler VBV wünschenswert oder Bereitschaft, diese zu absolvieren
• Engagierte, motivierte und belastbare Persönlichkeit
• Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse, einwandfreies Deutsch (stilsicher in der kundenorientierten und individuellen Korrespondenz) und Englisch
• Engagierte, motivierte und belastbare Persönlichkeit

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Stephanie Heim 058 340 62 49 LinkedIn Job-ID: 34160

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.