V-ZUG AG
Zug
Hier
Gestionnaire des données clients
- 04 mars 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Zug
Résumé de l'emploi
Rejoignez V-ZUG à Zug ou en télétravail partiel. Un environnement dynamique et des avantages compétitifs vous attendent.
Tâches
- Gérez la collecte et la mise à jour des données clients efficacement.
- Assistez à la demande et au traitement des crédits pour évaluer la solvabilité.
- Répondez aux demandes des clients et coordonnez les problèmes quotidiens.
Compétences
- Vous avez une formation commerciale ou équivalente et de l'expérience.
- Compétences en administration client et en vente sont essentielles.
- Maîtrise des outils informatiques comme MS Office et SAP.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Tu travailles à 80-100% à Zoug ou partiellement à distance
Ce que ce poste t'offre
- Tu es responsable de la saisie, de la maintenance et de la mise à jour continue de nos données clients, telles que les modifications des données existantes, l'ouverture de nouveaux dossiers clients ainsi que la garantie de la qualité des données dans notre système
- En demandant et en traitant les demandes de renseignements de crédit, tu soutiens une évaluation solide de la solvabilité dans le processus de vente
- Tu réponds aux demandes téléphoniques de notre clientèle ainsi que des départements internes, du service extérieur et d'autres parties prenantes, en plus de traiter et distribuer le courrier interne
- En cas de problèmes quotidiens dans les opérations, tu prends en charge la première clarification et la coordination, contribuant ainsi activement à la recherche de solutions – en collaboration avec les services spécialisés et les interfaces
- Dans le cadre des ajustements et développements du système, tu testes les nouvelles mises à jour de version et t'assures que les fonctions sont implémentées comme souhaité et conçues de manière conviviale
- Tu es co-responsable de la maintenance et de la mise à jour de notre portail d'affaires pour notre clientèle, en soutenant les utilisateurs en cas de questions techniques ou de contenu avec un focus clair sur une haute qualité de service
Ce que tu apportes pour ce poste
- Tu possèdes une formation commerciale achevée ou une qualification équivalente
- Ton expertise en administration client combinée à ton talent commercial et ta personnalité ouverte font de toi la personne parfaite pour cette fonction
- Tu maîtrises les applications informatiques telles que MS Office, SAP et CRM de manière sûre et efficace et tu as déjà plusieurs années d'expérience pratique avec ces outils
- Grâce à ta rapidité de compréhension et ta communication orientée service et claire, tu réussis à transmettre des solutions adaptées aux différents défis de manière compréhensible et adaptée au destinataire
- Tu communiques avec assurance en allemand pour échanger de manière souveraine dans la vie professionnelle
Pas encore convaincu ? V-ZUG t'offre plus qu'un simple emploi
Qu'attends-tu encore ?
Jennifer Stöver, Talent Acquisition Partner, se fera un plaisir de t'expliquer les détails.
Numéro direct +41 58 767 62 98
Nous ne pouvons pas prendre en compte les dossiers des agences de recrutement pour ce poste. Si des dossiers non sollicités sont néanmoins soumis, nous ne verserons aucune commission d'intermédiation.
Tout est clair ? Alors postule maintenant !
V-ZUG SMD : Sales Excellence CH
Le service commercial interne est une partie de l'engrenage central dans la « machine » V-ZUG. Cela signifie qu'il est l'interface centrale entre notre clientèle, le service commercial et le service extérieur ainsi que divers départements internes. Chez nous, les demandes des clients sont traitées efficacement, les processus administratifs sont gérés et la vente est activement soutenue. Avec notre exigence de qualité élevée et une forte orientation service, nous contribuons tous de manière significative à la satisfaction des clients et au bon déroulement des ventes.
