Responsable E-Commerce / Product Owner (h/f/d) 80-100%

Vous développez stratégiquement notre plateforme e-commerce (B2B/B2C) et vous assurez qu'elle soit simple et sécurisée pour nos clients. Vous prenez la responsabilité du Product Backlog, gérez des projets agiles et coordonnez des partenaires externes. Vous êtes le pont entre le business et la technique et assurez une communication claire avec toutes les parties prenantes. Vous n'avez pas de responsabilité hiérarchique, mais assumez un rôle de leadership dans les projets. Vous travaillez en ligne directe avec le responsable Digital, Innovation & Technologie ainsi que la direction générale. Vous êtes responsable de la disponibilité de la plateforme et de la satisfaction client. Vous optimisez les interfaces et vous occupez du SEO et de l'UX afin que nos plateformes restent conviviales. Vous garantissez la sécurité des données et veillez au respect de toutes les exigences réglementaires. Vous analysez les KPI et en déduisez des améliorations concrètes pour notre plateforme et nos processus. Vous apportez de nouvelles idées pour renforcer nos processus omnicanaux et améliorer le parcours client. Grâce à vos analyses de marché et comparaisons concurrentielles, vous fournissez des impulsions précieuses pour le développement de notre plateforme. Vous avez de l'expérience dans le e-commerce suisse – idéalement dans le domaine de la santé. Vous connaissez les exigences réglementaires telles que revDSG, WCAG 2.1+ et Swissmedic et appliquez naturellement la protection des données. Vous comprenez les standards HL7 FHIR et l'interopérabilité des données de santé. Vous êtes bien connecté, avez de fortes compétences en communication et vous exprimez avec assurance.

Ce que vous accomplissez chez nous

Publicare AG, basée à Oberrohrdorf, est la leader suisse du conseil et de la fourniture de dispositifs médicaux. Depuis plus de 30 ans, nous soutenons nos clients de l'approvisionnement jusqu'au règlement avec les assurances. Nous recherchons dès maintenant ou selon accord un(e) Responsable E-Commerce / Product Owner dynamique et compétent(e) (h/f/d) 80-100%.

Vous avez un sens aigu de l'UX et comprenez comment concevoir des plateformes digitales orientées client. Vous avez de l'expérience avec les processus omnicanaux et la gestion de centres de relation client (CRC). Vous travaillez de manière axée sur les données, connaissez des outils comme Matomo ou Power BI et avez de l'expérience avec les tests A/B ainsi qu'avec MS Dynamics Navision / Business Central. Vous êtes familier avec les méthodes agiles (Scrum/Kanban) et avez une expérience en coaching. Vous pouvez gérer des partenaires externes et mener les projets efficacement à leur terme. Vous parlez couramment allemand et anglais, le français est un plus. Idéalement, vous possédez une certification comme CSPO ou des qualifications comparables.

Ce que nous offrons

Un climat de travail collégial et simple, où chacun se soutient mutuellement et grandit ensemble. Un quotidien varié et passionnant, où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités. Une activité passionnante et polyvalente dans une entreprise leader. Un emploi avec des perspectives, nous favorisons le développement professionnel et personnel. Une intégration par notre équipe pour que vous vous sentiez bien dès le début. Un environnement de travail moderne avec des horaires flexibles et la possibilité de télétravail après la phase d'intégration. Cinq semaines de vacances et un modèle de travail équilibré (40h/semaine avec horaires flexibles). Travailler dans une petite équipe dynamique, qui collabore étroitement et réalise régulièrement des projets passionnants localement – avec de la place pour des idées créatives et le développement !

Souhaitez-vous également faire partie de l’histoire à succès de Publicare ? Veuillez envoyer votre candidature complète en ligne, y compris une lettre de motivation, à : bewerbungen@publicare.ch