JAG Jakob AG
Bern
CUSTOMER SUPPORT ENGINEER AUTOMATION (ON-SITE)
- 23 septembre 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Langue maternelle), anglais (Intermédiaire)
- Bern
À propos de cette offre
Deine Aufgaben
- Technische Schlüsselfunktion und zentrale Ansprechperson direkt beim Kunden vor Ort
- Sicherstellen einer hohen Verfügbarkeit von Produktions-, Automations- und Robotiksystemen
- Selbständige Analyse und nachhaltige Behebung technischer Störungen und deren Ursachen
- Erkennen und Umsetzen von Optimierungen, Erweiterungen und Modernisierungen
- Koordination von Service-, Wartungs- und Verbesserungsmassnahmen mit Kunde und JAG-Fachteams
- Erstellen von Offerten für Kleinprojekte und Begleitung der Umsetzung
- Teilnahme am organisierten Pikettdienst ausserhalb der regulären Arbeitszeiten
Dein Profil
- Technische Grundausbildung im Elektro- oder Automationsbereich, idealerweise mit Weiterbildung HF/FH
- Erfahrung mit Automation, Prozessleitsystemen, Robotik, MES oder industriellen Produktionsanlagen
- Analytische, strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie Freude an nachhaltigen Lösungen
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit vor Ort
- Bereitschaft zur Teilnahme am Pikettdienst
- Deutsch oder Französisch als Muttersprache, gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache sowie Englischkenntnisse
Gute Gründe für deine Zukunft mit uns
- Es erwarten dich abwechslungsreiche Herausforderungen in einem kollegialen Umfeld
- Projektbezogen arbeitest du in mehrsprachigen und internationalen Teams und mit Personen aus allen Generationen
- Wir legen Wert auf deine Entwicklung, sei es on-the-job, mit gezielten Lehrgängen oder beim Lunch & Learn
- Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitstellen und die Möglichkeit von Homeoffice für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Auf Wunsch bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien – individuell möglich
- Unsere Pensionskasse für deine Altersvorsorge – JAG bietet überdurchschnittliche Leistungen
- Du bist ein*e Macher*in; flache Hierarchien und einfache Strukturen geben dir bei uns viel Freiraum
Arbeitsort: Bern
Für weitere Auskünfte steht dir unser HR-Team gerne zur Verfügung:
Lia Bachmann +41 32 374 30 38 oder Maitê Sacristão +41 32 374 34 06
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Introduction
Anlagenbau, Automation und Robotik
JAG realisiert anspruchsvolle und hoch automatisierte Prozessanlagen und Robotersysteme für die Lebensmittel-, Pharma und Biotechindustrie. Von der Planung über die Konstruktion, den Bau und die Wartung erhalten unsere Kunden alles aus einer Hand.
