Universitätsspital Zürich

Ich war als Arztsekretärin im Oberarztsekretariat in der Augenklinik tätig und erlebte die interne Organisation als sehr chaotisch. Es fehlen interne festgelegte Strukturen die ein einheitliches Arbeiten ermöglichen. Die Arbeitsbelastung ist sehr stark und in Bezug auf die Leistung der Mitarbeiter kann ich von fehlender Wertschätzung seitens der Vorgesetzten sprechen. Ungerechtfertigte oder nicht den Tatsachen entsprechende Kritik oder Mitarveiterbeurteilungen gehören hier leider zur Tagesordnung. Die Führungsqualität von Vorgesetzten lässt zu wünschen übrig und ist stark von Inkompetenz geprägt, Zwischenmenschlichkeit und Sozialkompetenz sowie Professionalität ist nicht vorhanden.

- Teamspirit. Im Team erlebte ich kaum Zusammenhalt oder Hand in Hand Zusammenarbeit. Unkollegiales Verhalten unter den Teamkollegen. - Führungspersonen/Vorgesetzte ohne Führungserfahrung sind eine Zumutung für das ganze Team. Hier sollte man erfahrene und geschulte Führungskräfte einsetzen. Vorgesetzte sollten den Teamzusammenhalt stärken und nicht die Mitarbeiter gegeneinander ausspielen. - Organisatorische Strukturen einführen die Arbeitsabläufe verbessern und übersichtlicher gestalten -

1. Faire Bezahlung und Unterstützung für Quereinsteiger: Das Praktikum bietet eine faire Vergütung, was für Praktikanten sehr motivierend ist, besonders für Quereinsteiger, die neu in den Gesundheitssektor einsteigen. Dies ist eine wertvolle Unterstützung beim beruflichen Einstieg in diesen Bereich. 2. Zugang zu einer modernen und hochwertigen Einrichtung: Das USZ ermöglicht Praktikanten, mit fortschrittlicher Ausrüstung und moderner Technologie zu arbeiten. Dies verbessert die praktischen Fähigkeiten erheblich und bietet wertvolle Erfahrungen, die den aktuellen Branchenstandards entsprechen. 3. Geduldige und sorgfältige Einführung in der ersten Woche: In der ersten Woche war die Ausbilderin sehr geduldig und gründlich. Sie hat jedem Praktikanten individuell geholfen, die Abläufe zu verstehen, was eine starke Grundlage geschaffen hat. Der Lehrstil der Ausbilderin war sowohl unterstützend als auch detailorientiert.

Bereiche zur Verbesserung 1. Mangelnde Konsistenz in der Aufsicht nach der anfänglichen Schulung: Nach dem Urlaub der Ausbilderin wurde die detaillierte Aufsicht durch die Schichtleitung nicht beibehalten. Aufgaben wurden oft freigegeben, ohne sicherzustellen, dass die Instrumente die richtigen Normen erfüllten. Eine konsistentere Aufsicht würde die Qualität und Sicherheit verbessern. 2. Probleme mit Vetternwirtschaft und Bevorzugung: Eine auffällige Bevorzugung basierend auf der Nationalität ermöglichte es einigen Mitarbeitern, rasch von Schulungen und Jobangeboten zu profitieren. Kollegen mit Beziehungen zur Leitung erhielten bevorzugte Aufgaben und Arbeitszeiten. Mehr Fairness und Transparenz könnten das Arbeitsumfeld positiv beeinflussen. 3. Uneinheitliche Spracheerwartungen: Praktikanten wurden ermahnt, Deutsch zu sprechen, während andere Kollegen in ihrer Muttersprache kommunizieren durften. Eine einheitliche Sprachpolitik würde den Respekt und die Inklusion im Team stärken. 4. Überraschende Beschäftigung von Familienmitgliedern im selben Bereich: Es war unerwartet, dass ein Chef in der Schweiz mit seiner Ehefrau im selben Bereich arbeitet. Dies führte zu bevorzugten Aufgabenverteilungen für die Ehefrau, was die Erfahrung anderer beeinflusste. Klare Richtlinien zur Beschäftigung von Familienmitgliedern könnten ein faires Umfeld fördern. Vorschläge zur Verbesserung der AEMP-Abteilung für zukünftige Praktikanten Stärkere Konsistenz in der Aufsicht: Eine gleichbleibende Aufsicht während des gesamten Praktikums würde hohe Standards gewährleisten und die Qualität in allen Schichten sichern. Förderung eines fairen und transparenten Arbeitsumfelds: Chancen sollten auf Basis der Leistung und nicht von Beziehungen vergeben werden, um eine gerechtere Arbeitsatmosphäre zu schaffen. Klare Sprachregelungen festlegen: Eine einheitliche Sprachregelung, die für alle Mitarbeiter gilt, würde zu einem fairen und respektvollen Arbeitsumfeld beitragen.