Mitarbeiter/in Beratung und Administration (70–80%)

academia Group Switzerland AG

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Auf einen Blick

  • Veröffentlicht:

    04 Juni 2024
  • Pensum:

    70 – 80%
  • Vertrag:

    Festanstellung
  • Sprache:

    Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fliessend)
  • Arbeitsort:

    Dübendorf / Winterthur

Academia ist einer der grössten Bildungsanbieter in der Schweiz. Mehr als 1’000 engagierte Lehrpersonen und motivierte Fachkräfte setzen sich an über 20 Standorten dafür ein, dass unsere Kundinnen und Kunden ihre persönlichen Bildungsziele erreichen und ihr Potenzial ausschöpfen können.

Raum

Dübendorf oder Winterthur

Academia Languages und Academia Integration sowie Academia Integration Kinder & Jugendliche bieten Sprach- und Integrationskurse an 15 Standorten in der ganzen Schweiz an. Wir stehen für qualitativ hochwertigen Sprachunterricht. Seit 2005 setzen wir uns täglich dafür ein, dass unsere Kundinnen und Kunden mit Begeisterung ihre Sprachziele erreichen.

Stellenantritt

Per sofort oder nach Vereinbarung

Aufgaben

  • Beratung und Betreuung der Kunden, telefonisch, elektronisch und vor Ort
  • Sicherstellung eines professionellen Auftrittes am Telefon und Empfang
  • Triage nach Erstkontakt sowie klare Kommunikation der Weiterleitung
  • Verkaufsrelevante Administration
  • Terminmanagement und Koordination, Weiterleitung an zuständige Stellen
  • Proaktives Nachfassen und Pflegen von Kundendaten, Terminen und weitere Informationen im System
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams im Bereich Firmenberatung, Pädagogik, Administration und Kursmanagement

Anforderungen

  • Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbar
  • Allrounder-Mentalität und Teamgeist
  • Kundenorientiertes und offenes Verhalten
  • Gute Selbstorganisation, gutes Durchsetzungsvermögen
  • Stark in Administration, Prozessen und strukturiertem Arbeiten
  • Freude am Kontakt mit Menschen und verschiedenen Kulturen
  • Muttersprache Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse und jede weitere Fremdsprache von Vorteil

Das macht uns besonders

Academia steht für Flexibilität und ein familiäres Arbeitsumfeld. Hierdurch bieten wir unseren Mitarbeitenden eine ausgewogene Work-Life-Balance. Gleichstellung ist für uns eine Selbstverständlichkeit.

Über unsere Schule

Mehr Informationen findest du auf unserer Website:
www.academia-integration.ch

Kontakt

Sende deine Bewerbung per E-Mail zuhanden von Frau Carina Zouaiter, Bereichsleitung K&J an:

Kontakt

  • Annina GuthauserHR Sachbearbeiterin
  • academia Group Switzerland AG