Product Owner IT Service Management 100% (w/m/d)

UBS Card Center AG

Glattbrugg
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  • Veröffentlicht:

    02 Dezember 2022
  • Pensum:

    100%
  • Vertrag:

    Festanstellung
  • Sprache:

    Deutsch, Englisch

Product Owner IT Service Management 100% (w/m/d)

Was Sie bei uns erwartet
Haben Sie nicht schon lange eine neue Herausforderung gesucht? Innovation, Digitalisierung und IT Service Management gehören zu unserem Alltag. Wir suchen eine/n Product Owner IT Service Management, welche/r sich solchen Themen gewachsen fühlt und motiviert ist, die Zukunft des UBS Card Center mitzugestalten. Spannende Themen wie Incident- und Problem-Management sowie Change- und Release-Management bringen Abwechslung in diese herausfordernde Tätigkeit. Weitere Services wie Asset- und Konfigurations-Management ergänzen unseren vielseitigen Aufgabenbereich.
Interessiert? Dann reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen ein, und verpassen Sie die Chance nicht, für uns zu arbeiten.

  • Als Product Owner erstellen Sie eine Roadmap und entwickeln diese sowie das Design und die ITSM-Plattform stetig weiter
  • Sie implementieren und optimieren ITSM-Prozesse in den ITSM-Systemen
  • Sie arbeiten in einem motivierten Team an spannenden Themen, um bestmögliche Lösungen für unsere internen und externen Kunden zu entwickeln
  • Sie definieren das Lösungsdesign für neue und bestehende Produkte aus einer Kundenperspektive und haben dabei immer den End-to-End Prozess im Blick
  • Key User Schulungen und Begleitung von IT-Audits liegen in Ihren erfahrenen Händen
  • Sie involvieren alle relevanten Stakeholder und haben Freude an der Entwicklung einer gemeinsamen Lösung
  • Sie möchten sich permanent fachlich sowie methodisch weiterentwickeln und suchen dazu den Austausch im Team sowie teamübergreifend
Was Sie mitbringen sollten
  • Sie bringen bereits Berufserfahrung als IT Service Manager oder Product Owner sowie ein erfolgreich abgeschlossenes Hoch- oder Fachhochschulstudium mit
  • Sie sind mit ITSM-Systemen (z.B. BMCRemedy, ServiceNow) bestens vertraut und verfügen über breite Erfahrungen mit Bordmitteln
  • Sie erstellen Dashboards, Reports und Formulare, kennen die Schnittstellen und sind sehr gut mit den Datenbankmodellen vertraut
  • Sie kennen die agilen Vorgehensweisen (Design Thinking, Scrum, Kanban) aus der Praxis
  • Sie sind ein Teamplayer, und der Aufbau eines teamübergreifenden Netzwerks bereitet Ihnen grosse Freude
  • Sie haben ein ausgeprägt analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie eine strukturierte und präzise Arbeitsweise
  • Sie können sich sehr gut in Deutsch und gut in Englisch mit Ihren Kolleg/innen verständigen (in Wort und Schrift)
Unser Angebot
Wir bieten attraktive Anstellungskonditionen mit lukrativen Benefits, sehr guten Sozialleistungen und alle Mitarbeitende sind bonusberechtigt. Wir bieten zudem die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten, sind verkehrstechnisch gut erschlossen und verfügen über Parkmöglichkeiten in unserem Gebäude. Es wartet auf Sie ein Arbeitsumfeld, welches von Innovation, Digitalisierung, neuen mobilen Zahlungsmethoden und Customer Experience getrieben wird.
Unsere Kultur
Zum UBS Card Center passen heisst, Dinge motiviert und mit Leidenschaft zu tun. Neben dem offenen und kollegialen Umgang untereinander, schätzen unsere Mitarbeitenden die grossen Mitgestaltungsmöglichkeiten. Wenn Sie gute Zusammenarbeit schätzen, andere fordern können aber auch gerne herausgefordert werden, dann haben Sie die richtige Einstellung, um in unserem Unternehmen zu wachsen.
Als Arbeitgeber fördern wir Chancengleichheit. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.

Kontakt

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