Quality & Customer Service Manager

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👨 💼👩 💼 Stellenangebot: Quality & Customer Service Manager gesucht!

 

🔎 Ihre Aufgaben:

👥 Mitarbeiterkoordination:

Als Verantwortlicher der Abteilungen Kundenannahme, Verkauf, Werkstatt und Lager tragen Sie die Verantwortung für die erfolgreiche Führung der Mitarbeiter.

👍 Kundenbetreuung:

Sie betreuen unsere Kunden während ihres Aufenthalts und beraten sie kompetent zu unseren verschiedenen Dienstleistungen. Außerdem bearbeiten und lösen Sie Kundenanfragen und -beschwerden.

🤝 Kundenzufriedenheit:

Sie stellen sicher, dass die Bedürfnisse der Kunden jederzeit erfüllt werden und eine hohe Kundenzufriedenheit gewährleistet ist.

📈 Qualitätskontrolle:

Sie gewährleisten, dass sämtliche Arbeiten und Aufträge fachgerecht und präzise ausgeführt werden.

💬 Kommunikation:

Sie sind in regelmäßigem Austausch mit Ihren Mitarbeitern und Vorgesetzten und erkennen dadurch frühzeitig aktuelle Probleme.

 

👍 Wir erwarten von Ihnen:

• Langjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, Mitarbeiterführung und im Qualitätsmanagement, bevorzugt in der Reifenbranche oder verwandten Branchen


• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung


• Exzellente organisatorische Fähigkeiten, hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit


• Gewissenhafte und vorbildliche Arbeitsweise mit einem hohen Maß an


• Engagement und Arbeitsbereitschaft

• Erfolgreich abgeschlossene Berufslehre EFZ


• Besitz eines gültigen Führerscheins der Kategorie B


• Bodenständige Persönlichkeit mit viel Motivation und Freude an der täglichen Arbeit mit Menschen


• Gute körperliche Verfassung sowie gepflegtes Erscheinungsbild im Alter zwischen 30-50 Jahren

🗣️ Wir sprechen Mundart-Englisch von Vorteil

 

🤝 Wir bieten Ihnen:

• Eine verantwortungsvolle Position in einem motivierten Team


• Ein attraktives Gehaltspaket


• Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit


• Gute Entwicklungsmöglichkeiten

 

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Telefonisch unter 079 107 24 70