Kundensupport-Ingenieur

Zürich

Auf einen Blick

Veröffentlicht:09 Januar 2026
Pensum:100%
Vertragsart:Festanstellung
Arbeitsort:Zürich

Job-Zusammenfassung

Wir sind ein weltweit führender Anbieter von MRO-Dienstleistungen, mit Sitz in Zürich. Unsere 90-jährige Erfahrung bietet eine einzigartige Chance zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.

Aufgaben

Technische Unterstützung und Definition von Arbeitsumfängen für Triebwerke.
Optimierung der Arbeitsumfänge hinsichtlich Leistung und Kosten.
Teilnahme an technischen Koordinationsmeetings mit Kunden.

Fähigkeiten

Erforderlich sind ETH, BSc, FH oder HF sowie Erfahrung im MRO-Bereich.
Kenntnisse in Englisch (B2) und Deutsch (B2) sind von Vorteil.
Erfahrung in der Luftfahrt-Triebwerksindustrie ist erforderlich.

Ist das hilfreich?

Wir sind ein weltweit führender Anbieter von Engine MRO-Dienstleistungen mit Hauptsitz in Zürich, Schweiz, und über 90 Jahren operativer Erfahrung. Unser unerschütterliches Engagement für Innovation, Exzellenz und Umweltverantwortung treibt uns auf unserem Weg voran, der führende, kundenorientierteste und nachhaltigste auf Triebwerke fokussierte MRO weltweit zu werden.
In Zusammenarbeit mit einem umfangreichen Netzwerk von Partnern und Geschäftsentwicklungsbüros in Europa, den USA, Asien und dem Nahen Osten bieten wir umfassende, vollständig maßgeschneiderte Lösungen für die Wartung, Reparatur und Überholung von Flugzeugtriebwerken, Flugzeugzellen und Komponentenverkauf einschließlich tadellosem technischem Support für über 500 Kunden weltweit. Unsere Mission: Wir sorgen sicher für Ihren Flug. Als Kundensupport-Ingenieur sind Sie verantwortlich für die technische Unterstützung, Definition und Umsetzung von Triebwerksarbeitsumfängen in Absprache mit dem Kunden.

Ihre Aufgaben

Aktive Unterstützung durch Identifikation, Teilnahme oder Leitung bei Problemlösungsaktivitäten oder Initiativen
Vorbereitung und Definition von Triebwerksarbeitsumfängen für Triebwerkswerkstattbesuche unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen, des technischen Standards von SR Technics und vertraglicher Verpflichtungen
Optimierung des Arbeitsumfangs hinsichtlich Leistung, Zuverlässigkeit, Werkstattbesuchskosten und Durchlaufzeit
Technische Kundenbetreuung für diese Triebwerke während des Werkstattbesuchs
Definition und Verbesserung des technischen Standards und Wartungskonzepts hauptsächlich für den PW1100G-JM sowie LEAP Part 145 und aller Qualitäts- und kommerziellen Aspekte
Unterstützung des kommerziellen Produktmanagements bei vertraglichen Fragen wie Entferungsplänen und Arbeitsumfang einschließlich LLP (Life Limited Parts) Management
Durchführung und Teilnahme an technischen Kundenkoordinationstreffen

Ihr Profil

ETH, BSc, FH oder HF
Erfahrung in der Aviation Engine MRO-Branche
Kenntnisse in Englisch (Niveau B2) und Deutsch (Niveau B2) sind bevorzugt

Wir bieten

Wir bieten eine attraktive Position in einem globalen und dynamischen Unternehmen. Durch wettbewerbsfähige Arbeitsbedingungen haben Sie die Möglichkeit, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln. Unser Leistungssystem ist mit Blick auf das Wohl unserer Mitarbeiter gestaltet und darauf ausgelegt, im Alltag und in verschiedenen Situationen zu unterstützen. Einen Überblick finden Sie auf unserer Website unter folgendem Link: www.srtechnics.com/careers/employee-benefits

Wenn Sie sich auf diese Position bewerben möchten, füllen Sie bitte das Bewerbungsformular aus.

Für weitere Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter: globalrecruitment@srtechnics.com

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der schweizerischen Einwanderungsbestimmungen derzeit nur Bewerber mit EU-Pass, Schweizer Pass oder einer Schweizer Arbeitserlaubnis berücksichtigen.