Experte Auftragsdisposition und Kundenservice (m/w/d)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:20 Mai 2025
- Pensum:100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Lohn:CHF 67 000 - 77 000 /Jahr
- Sprache:Deutsch (Fliessend), Französisch (Fortgeschritten)
- Arbeitsort:Oerlikon
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist eine Schweizerische Fachgeschäftskette. Bei dem Unternehmen dreht sich alles um Elektronik.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Verantwortung:
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Planung und Disposition von Service-, Wartungs- und Reparatureinsätzen
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Zuteilung der Techniker:innen gemäss Verfügbarkeit, Region, Qualifikation und Dringlichkeit
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Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kundinnen und Kunden zur Terminvereinbarung
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Abstimmung mit Verkauf, Technik und Logistik bei Sonderaufträgen und Ersatzteilverfügbarkeit
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Pflege von Einsatz- und Kundendaten im ERP- und Planungssystem
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Überwachung laufender Einsätze und kurzfristige Reaktionsplanung bei Störungen
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Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Einsatzprozesse
Qualifikationen:
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Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
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Erfahrung in der Disposition, idealerweise im technischen Umfeld oder in der Serviceeinsatzplanung
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Organisationstalent, lösungsorientiertes Denken und gutes Zeitgefühl
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Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch oder Englisch von Vorteil
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Versierter Umgang mit ERP-/CRM-Systemen und digitalen Planungstools
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Belastbare, kommunikative Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung
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Bereitschaft zur Einarbeitung in technische Abläufe und Produkte
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Oerlikon
Kontakt
Joy Griesser,
+41443852124
