CSS
Lausanne
Teamleiter/in Leistungsprüfung Ausland
- 22 September 2026
- 100%
- Festanstellung
- Französisch (Fliessend), Italienisch (Fliessend), Deutsch (Fortgeschritten)
- 1010 Lausanne
Über den Job
Unser Servicezentrum ist verantwortlich für die Rückerstattung der Rechnungen unserer Versicherten, die sich im Ausland aufhalten oder im Ausland wohnhaft sind.
Teamleiter/in Leistungsprüfung Ausland
Deine Mission
- Planung und Steuerung der Ressourcen eines Teams von 9 Mitarbeitenden, inklusive Rekrutierung, Coaching, Ausbildung und Leistungsbeurteilung
- Zuweisung und Delegation von Aufgaben sowie Festlegung individueller Ziele
- Teamverantwortliche/r gegenüber dem Gruppenleiter und Koordination mit den verschiedenen Abteilungen und Diensten
- Gewährleistung der Bearbeitung und Verwaltung der Leistungen für die Versicherten
- Aktive Teilnahme am täglichen Prozess, inklusive Digitalisierung der Leistungsnachweise
- Verfassen komplexer Korrespondenz und Verwaltung der telefonischen Kontakte mit Versicherten und Leistungserbringern
Was du mitbringst
- Ausbildung in Teamführung (Leadership) und kaufmännische oder paramedizinische Grundausbildung, mit Erfahrung in Kranken- und/oder Sozialversicherung
- Fundierte Fachkenntnisse im Bereich der Leistungen der Krankenversicherung
- Sicherer Umgang mit IT-Tools
- Ausgezeichnete schriftliche Französischkenntnisse, sehr gute mündliche und schriftliche Italienischkenntnisse, gute mündliche Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Genauigkeit, Präzision, Verantwortungsbewusstsein, Selbstständigkeit und Teamgeist beschreiben dich und tragen zu einem hochwertigen Service für unsere Kunden bei
- Dank deiner Service- und Kundenorientierung bearbeitest du Anfragen kompetent, höflich, individuell und lösungsorientiert
CSS Versicherung
1010 Lausanne
1010 Lausanne
