Kfm. Sachbearbeiter (m/w/d) 80-100%

Zürich

Auf einen Blick

Veröffentlicht:15 September 2025
Pensum:80 – 100%
Vertragsart:Festanstellung, Temporär
Sprache:Deutsch (Muttersprache), Französisch (Fliessend)
Arbeitsort:Zürich

Unser Mandant ist seit Jahrzehnten ein erfahrener Dienstleister im Kundenkontakt und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kundenbindung durch exzellenten Service über alle Kommunikationskanäle hinweg zu stärken. Mit massgeschneiderten Lösungen und einem engagierten Team sorgt er für positive Kundenerlebnisse – rund um die Uhr, das ganze Jahr über.

Deine Herausforderung:

Mit Engagement und Teamspirit vertrittst Du unseren Mandanten im täglichen Austausch mit Kundinnen und Kunden

Du beantwortest Anfragen kompetent und freundlich, erklärst auch komplexe Themen klar verständlich und trägst so aktiv zu einem positiven Serviceerlebnis bei

Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen

Unterstützung bei Reklamationen und deren Lösung

Pflege der Kundendaten sowie Bearbeitung von Änderungen

Allgemeine administrative Tätigkeiten

Deine Qualitäten:

Abgeschlossene kaufmännsche Ausildung

Mindestens ein Jahr Erfahrung im Büro

Fliessend Schweizerdeutsch und Französisch zwingend, Italienisch und Englisch von Vorteil

Sehr dienstleistungs- und kundenorientiert

Gewandt im Umgang mit PC und Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag: 08.00 – 19.00 Uhr / Samstag: 8.00 – 16.00 Uhr (1 – 2 x im Monat Samstagseinsatz)

Benefits:

Unser Mandant bietet attraktive Konditionen, erstklassige Benefits und umfassende Sozialleistungen, die weit über den Branchenstandard hinausgehen. Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit, Jobsharing und hybrides Arbeiten sind möglich. Die Standorte sind verkehrsgünstig gelegen, mit internen Parkmöglichkeiten. Zudem erwartet die Mitarbeiter ein agiles Arbeitsumfeld, geprägt von Innovation, Digitalisierung und einer herausragenden Customer Experience