Suhr
ICT System Admnistrator (m/w/d)
- 09 November 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- Deutsch (Fliessend)
- 5034 Suhr
Über den Job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ICT System Admnistrator (m/w/d)
Rolle:
Du möchtest nicht einfach Tickets abarbeiten, sondern Kunden persönlich betreuen und ihre IT im Alltag zuverlässig am Laufen halten? Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt, eigenständiger Störungsbehebung und vielseitigen Aufgaben rund um Microsoft-Technologien, Netzwerke und Cloud-Services.
Verantwortung:
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Du installierst und konfigurierst Systeme innerhalb von Microsoft-basierten IT-Umgebungen
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Du konfigurierst und optimierst Cloud-Services und begleitest deren Weiterentwicklung
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Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kunden und übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support
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Du nimmst Supportanfragen telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem entgegen und sorgst für eine strukturierte Bearbeitung
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Du beurteilst eingehende Störungen, priorisierst diese und koordinierst bei Bedarf die Eskalation an weitere Fachstellen
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Du installierst, konfigurierst und stellst Arbeitsplätze direkt bei den Kunden vor Ort bereit
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Du betreust die IT-Infrastrukturen deiner Kunden und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher
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Du analysierst technische Probleme selbständig und behebst diese entweder remote oder direkt vor Ort
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Du dokumentierst Kundennetzwerke und hältst technische Unterlagen aktuell
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Du berätst Kunden bei unterschiedlichen IT-Fragestellungen und unterstützt sie bei technischen Entscheidungen
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Du achtest bei deiner täglichen Arbeit auf Sicherheitsstandards und berücksichtigst den Ansatz Security by Design
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
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Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion
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Gute Kenntnisse in Microsoft-basierten Server- und Clientumgebungen
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Praktische Erfahrung mit Microsoft 365, Exchange Online und SharePoint Online
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Grundlegendes Verständnis von Netzwerken und deren Komponenten
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Sicherheitsbewusstsein und Interesse an modernen IT-Sicherheitsansätzen
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Freude am telefonischen Kundenkontakt und ein professioneller Umgang mit anspruchsvollen Situationen
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Selbständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Hohe Dienstleistungsorientierung und Flexibilität für gelegentliche spontane Einsätze vor Ort
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Führerausweis Kat. B
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Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Arbeitsort
Suhr
Kontakt
Marco Alvarado,
+41443852147
