Mitarbeiter/in Kundenbetreuung - berufliche Vorsorge, 80-100% (w/m/d)

Zürich

Auf einen Blick

Veröffentlicht:20 Juni 2025
Pensum:80 – 100%
Arbeitsort:Zürich

Job-Zusammenfassung

Swiss Life sucht engagierte Personen für exzellenten Service. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.

Aufgaben

Du sorgst für exzellenten Service bei Kundenanfragen und Beschwerden.
Bearbeite Anfragen und Aufträge von Kunden und Beratern gewissenhaft.
Verwalte ein Kundenportefeuille und koordiniere Buchhaltungsaufträge.

Fähigkeiten

Kaufmännischer Abschluss und Fachwissen in der beruflichen Vorsorge.
Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit sind deine Stärken.
Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau, Französisch und Englisch von Vorteil.

Ist das hilfreich?

Dein Verantwortungsbereich

Mit deinem Engagement sorgst du für exzellenten Service bei Fragen zu Rechnungen, Dienstleistungen, Anregungen und Beschwerden – sowohl für neue als auch bestehende Kunden

Anfragen und Aufträge von Kunden, Vorsorgeberatern und Destinatären bearbeitest du gewissenhaft. Telefonisch und schriftlich gibst du kompetent Auskunft zu allen Themen rund um die berufliche Vorsorge

Du übernimmst die Verwaltung für ein dir zugewiesenes Kundenportefeuille inkl. anfallende Mutationen sowie buchhalterische Bereinigungsaufträge

Du stellst Informationen zu Produkten und Dienstleistungen bereit und arbeitest dabei eng mit dem Vertriebsteam zusammen – auch Kundentermine vor Ort begleitest du bei Bedarf gemeinsam mit den Beratern

Deine Stärken

Du bringst einen kaufmännischen Abschluss und Fachwissen in der beruflichen Vorsorge mit – idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung wie z. B. die VBV-Zertifizierung oder den eidg. Fachausweis Sozialversicherung

Auch Quereinsteiger/innen mit einem kaufmännischen Abschluss und einem Flair für Versicherungs- oder Vorsorgethemen sind bei uns willkommen

Selbstständiges Arbeiten innerhalb klar definierter Prozesse liegt dir

Teamarbeit schätzt du und trägst aktiv zu einem guten Miteinander bei

Den Kontakt mit Kunden gehst du mit Freude und Verantwortungsbewusstsein an

Deine Deutschkenntnisse sind auf Muttersprachniveau; Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil

Marktorientiertes Basissalär

Bonus in Abhängigkeit des Unternehmenserfolgs und der persönlichen Leistung

Zwischen 25 und 30 Ferientage

Anerkennung der Dienstjubiläen im Fünf-Jahresrhythmus

Flexible Arbeitszeit

Mobile Office

Time-out-Modelle

Flexible Arbeitsmodelle 58+

Internes Weiterbildungsangebot

Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung

Über Swiss Life

Mit unserer individuellen Vorsorge- und Finanzberatung begleiten wir Menschen in allen Lebenslagen bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft und unterstützen sie dabei, ihr Leben finanziell selbstbestimmt zu gestalten.