Servicetechniker:in 100 % (Innen- und Aussendienst)

Über den Job

Über uns

Die IWS Industrielle Wägesysteme AG ist ein wachsendes, marktorientiertes KMU, spezialisiert auf Industriewaagen, Spezialwaagen sowie Wäge- und Steuerungssysteme inklusive kundenspezifischer Softwarelösungen. Wir betreuen Kunden im In- und Ausland und liefern das Gesamtpaket aus einer Hand – mit kurzen Wegen, flachen Hierarchien und viel Zusammenhalt im Team.

Wir suchen

Eine Person mit gesundem Menschenverstand und Hands-on-Mentalität, welche nicht vor Verantwortung zurückschreckt: einen kreativen Kopf mit Improvisationstalent und Freude an technischen und handwerklichen Herausforderungen.

Dein Aufgabenbereich

• Zusammenarbeit und Koordination im Service-Techniker-Team
• Vorbereitung der Waagen in unserer Werkstatt anhand technischer Vorgaben – inklusive Vorkonfiguration der Terminals
• Installation und Inbetriebnahme beim Kunden – z. B. Einbau von Lastzellen, Anschluss von Terminals und Modulen sowie Verkabelung von Relaisboxen
• Reparatur- und Wartungsarbeiten an den Waagen
• Vorbereitende Wartung und Begleitung bei der Eichung der Waagen
• Fehleranalyse – vor Ort oder telefonisch
• Kundenbetreuung und -beratung – du bist verlässliche Ansprechperson für deine Kunden, sorgst für ihre Zufriedenheit und gibst bei der Übergabe eine kurze Anwendungsschulung wenn notwendig
• Erstellen und Führen von Dokumentationen, Arbeitsrapporten, Lieferscheinen sowie Prüf- und Konformitätszertifikaten

Das musst du mitbringen

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Mechanik, Elektrik oder Automatik (z. B. Polymechaniker:in, Automechaniker:in, Mechatroniker:in, Automatiker:in oder Elektriker:in EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
• Handwerkliches Geschick beim Montieren und Verkabeln unterschiedlicher Komponenten und Geräte
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängiger Software (z. B. für Dokumentation und Rapporte)
• Führerausweis Kategorie B (zwingend, für den Aussendienst)
• Wohnsitz in der Schweiz; die Reisetätigkeit liegt überwiegend in der Schweiz, Auslandseinsätze sind selten
• Deutsch fließend und verhandlungssicher; Englisch zur Verständigung
• Präzise, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise mit Eigenverantwortung und Teamgeist
• Freude am direkten Kundenkontakt: Ob bei Wartung, Service oder Beratung vor Ort – du trittst freundlich, positiv und serviceorientiert auf und bist beim Kunden das Gesicht von IWS, auch in stressigen Situationen ruhig
• Bereitschaft zu körperlicher Arbeit und Freude an wechselnden Einsatzorten

Das macht dich zur Idealbesetzung

• Erfahrung im Maschinen-, Anlagen- oder Industriewaagenbau
• Erste Erfahrung mit Mess- oder Wägetechnik
• CAD-Grundkenntnisse
• Elektro-Kenntnisse: Lesen von Schalt- und Elektroschemas, Elektrotechnik und Steuerungstechnik (SPS)
• Grundkenntnisse in Französisch

Noch kein Waagen-Profi? Keine Sorge – das Spezialwissen rund um unsere Waagen lernst du bei uns in der Praxis. Du bist mit erfahrenen Kollegen unterwegs, lernst von ihnen und übernimmst Schritt für Schritt eigene Einsätze. Entscheidend sind Engagement und der Wille, dich einzuarbeiten.

Warum IWS

Du arbeitest in einem kleinen, eingespielten Service-Team – aktuell zwei Techniker im Aussendienst – innerhalb eines KMU mit rund zehn Personen, mit viel Eigenständigkeit. Deine Einsätze sind abwechslungsreich – von der Werkstatt über die Inbetriebnahme bis zur Beratung beim Kunden, quer durch unterschiedlichste Branchen.

• Probetag statt Bauchgefühl: Gegenseitigkeit zählt bei uns. Bewirb dich und verbringe einen Probetag mit unserem Team – erlebe selbst, wie dein künftiger Arbeitsalltag aussieht.
• Blick hinter die Kulissen: Wir arbeiten mit namhaften Grosskonzernen zusammen – von Lebensmittel über Industrie bis Energie. Bei deinen Einsätzen kommst du an Orte, die man sonst selten zu sehen bekommt.
• Mutig mitdenken: Wir freuen uns, wenn du Dinge hinterfragst und neue Wege vorschlägst. Wir arbeiten kooperativ, innovativ, eigenverantwortlich und ambitioniert.
• Eigenes Firmenfahrzeug: Während der Einarbeitung bist du mit dem Team unterwegs – sobald du eigenständig im Einsatz bist, steht dir ein Firmenfahrzeug zur Verfügung.