Teamleiter Shop 100% (F/M/D)

Für unseren Shop in Sierre suchen wir unseren zukünftigen Teamleiter Shop, der den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung des Verkaufsstandorts sicherstellt und dabei eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung garantiert.

Als Teamleiter Shop in Sierre stehen Sie im Zentrum der Leistungsfähigkeit des Verkaufsstandorts: Sie inspirieren das Team, garantieren eine einwandfreie Kundenerfahrung und sorgen für exzellente Geschäftsabläufe, während Sie eine sichere, gepflegte und einladende Umgebung gewährleisten.

Teamführung und -entwicklung

• Organisation, Koordination und Verteilung der Arbeit im Team, um den reibungslosen täglichen Betrieb des Shops sicherzustellen.
• Begleitung der Mitarbeitenden in ihrer Entwicklung durch Coaching, regelmässige Betreuung und Gespräche.
• Förderung eines positiven Teamgeistes, Vielseitigkeit und Zusammenarbeit mit anderen Bereichen.
• Betreuung, Ausbildung und Begleitung der Lernenden.
• Mitwirkung an der Erhaltung eines motivierenden, strukturierten und leistungsfähigen Arbeitsumfelds.

2. Geschäftsentwicklung und Kundenservice

• Sicherstellung der Geschäftsentwicklung und der Leistungsfähigkeit des Shops.
• Gewährleistung eines hochwertigen Empfangs, einer kompetenten Beratung und eines ausgezeichneten Kundenservices.
• Überwachung der Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Kundenbetreuung mit Sorgfalt und Reaktionsfähigkeit.
• Sicherstellung einer effizienten Koordination mit den Back-Offices bei komplexeren Anfragen.
• Mit dem Team beitragen, eine einwandfreie, service- und zufriedenheitsorientierte Kundenerfahrung zu bieten.

3. Operative Shopverwaltung

• Sicherstellung der ordnungsgemässen Verwaltung der täglichen Shop-Operationen.
• Überwachung der Kassen, Lagerbestände, Warenannahmen, Versand und Retouren.
• Sicherstellung der Produktverfügbarkeit und der guten Organisation des Verkaufsstandorts.
• Garantie der Zuverlässigkeit der administrativen und operativen Prozesse im Zusammenhang mit der Tätigkeit.
• Organisation und Überwachung des reibungslosen Ablaufs der Inventuren.

5. Sicherheit und Vorbildfunktion

• Kennen, Einhalten und Durchsetzen der geltenden Sicherheitsvorschriften.
• Schnelles Erkennen und Melden von Mängeln, Gefahren oder nicht konformen Materialien.
• Tägliches Vorbildsein in Bezug auf Sicherheit, Verhalten, Ordnung und Sauberkeit.
• Sicherstellung der Einhaltung guter Praktiken vor Ort, insbesondere bezüglich Verkehrsregelung und Tragen von Schutzausrüstung.

6. Pflege, Ordnung und Präsentation

• Sicherstellung der regelmässigen Pflege und Sauberkeit der Verkaufsflächen, Möbel und Lagerbereiche.
• Gewährleistung der täglichen Ordnung in Büros und Arbeitsbereichen.
• Garantie sauberer, gepflegter Räumlichkeiten und gut erhaltener Einrichtungen.
• Regelmässige Kontrolle der allgemeinen Präsentation des Shops, um eine ordentliche, attraktive und einladende Umgebung zu gewährleisten.
• Leitung von Projekten im Zusammenhang mit dem Shop, wie Umbauten, Neugestaltungen, Möbelevolutionen, Verkaufsaktionen und Promotionen.
• Aktive Mitwirkung an der guten Führung des Ladens und der Qualität des Kundenservices.

• Persönlichkeit, die ein Team mit starkem und konstruktivem Leadership führen kann, mit ausgezeichneter Kommunikationsqualität
• Ihre Stärken sind Vorschlagskraft, kontinuierliche Verbesserung und Optimierung von Prozessen und Systemen

• Selbstständiges Arbeiten bei gleichzeitig leichter Integration ins Team

• Abschluss einer kaufmännischen/Verkaufsausbildung (EFZ)

• Idealerweise Erfahrung im Baubereich

• Verkaufstalent und administrative Fähigkeiten

• Starke Kundenorientierung und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig dank exzellentem Prioritätenmanagement zu bewältigen

• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools

• Eine Herausforderung in einem sich ständig weiterentwickelnden Unternehmen
• Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm; unsere neuen Mitarbeitenden profitieren zudem von internen Schulungen zu Produkten und Systemen
• Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden
• Mitarbeiterrabatte, diverse Vergünstigungen wie Flottenrabatte, Ermässigungen in ausgewählten Fitnesszentren sowie zahlreiche Angebote zur Förderung der mentalen und physischen Gesundheit
• Ein attraktives Gehaltspaket kombiniert mit einer soliden Pensionskasse, mit flexiblen Sparbeiträgen und einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberanteil
• 5 Wochen Ferien (6 Wochen ab 50 Jahren) und die Möglichkeit, bis zu 10 zusätzliche Ferientage zu kaufen, sowie Zusatzleistungen wie eine sehr vorteilhaft finanzierte autonome Pensionskasse und Rabatte auf unser gesamtes Produktsortiment sowie Vorteile bei externen Prämien

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, vollständiges Dossier) über den untenstehenden Bewerbungslink.

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Gétaz-Miauton SA

Caroline Göhring - Verantwortliche Rekrutierung Westschweiz

Gerne beantworten wir Ihre Fragen zur Stelle unter jobs@bmsuisse.ch .

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