Zürich
Leiter:in Markt und Kunden (80%-100%)
- 04 Juli 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- Zürich
Job-Zusammenfassung
Certas ist die Schweizer Marktführerin für Alarmmanagement. Hier erwarten dich spannende Möglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
Aufgaben
- Führung der Abteilung Markt und Kunden mit ca. 20 Mitarbeitenden.
- Entwicklung der Marktbearbeitung und Kundenstrategie zur Geschäftserweiterung.
- Sicherstellung eines professionellen Kundenmanagements und Budgetumsetzung.
Fähigkeiten
- Erfahrung in Führung, Marktstrategie und Kundenmanagement erforderlich.
- Führungskompetenz und Teamentwicklung sind wichtig.
- Analytische Fähigkeiten zur Prozessoptimierung und Digitalisierung.
Ist das hilfreich?
Über den Job
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Willkommen bei Certas – der Schweizer Marktführerin für professionelles Alarmmanagement.Als Tochterunternehmen der Siemens Schweiz AG und der Securitas Gruppe setzen wir auf modernste Technologie, höchste Qualität und absolute Verlässlichkeit. Tag für Tag gehen wir den entscheidenden Schritt voraus, damit sich Menschen in ihrem Zuhause, in ihrer Freizeit und bei der Arbeit sicher fühlen können. In unseren zertifizierten Alarmzentralen in Zürich, Lausanne und Lugano sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall alles reibungslos funktioniert – für Privathaushalte, Unternehmen und die öffentliche Hand.
Leiter:in Markt und Kunden (80%-100%)
DEINE MISSION BEI UNS
Du führst die Abteilung «Markt und Kunden» (ca. 20 Mitarbeitende) und verantwortest die strategische und operative Weiterentwicklung des Verkaufs und der Kundenadministration
Du entwickelst gemeinsam mit der Geschäftsstelle Lausanne die Marktbearbeitung, Kundenstrategie und das Dienstleistungsangebot kontinuierlich weiter und erschliesst neue Geschäftsmöglichkeiten
Du stellst eine wirksame und effiziente Marktbearbeitung sowie ein professionelles Kundenmanagement im Tagesgeschäft sicher und setzt Budget- und Jahresziele zielgerichtet um
Du steuerst die Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern, Grosskunden und internen Organisationseinheiten und stellst eine hohe Daten- und Servicequalität sicher
Du führst, befähigst, coachst und entwickelst dein Team und förderst eine leistungsorientierte, offene Teamkultur
Du sicherst die kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Kennzahlen und Qualitätsstandards und treibst Innovation und Digitalisierung voran
Du agierst als Sparringpartner:in der Geschäftsleitung und repräsentierst Certas gegenüber Kunden, Partnern und im Markt
WAS WIR BIETEN
Verantwortungsvolle Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf die Markt- und Kundenentwicklung der Certas AG
Hoher Gestaltungsspielraum in einem wachsenden, sinnstiftenden und sicherheitsrelevanten Umfeld
Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung in strategischen Belangen sowie mit Vertriebspartnern, Grosskunden und anderen Certas-Standorten
