Servicetechniker im Innendienst für Lasermaschinen (m/w/d)

Über den Job

Als familiengeführtes Hochtechnologieunternehmen mit rund 19.000 Mitarbeitenden an 71 Standorten weltweit suchen wir Vorausdenker mit unkonventionellen Ideen und Tatkraft. Wir leben eine Kultur des Teamgeists und gegenseitigen Vertrauens - der ideale Rahmen, um mutig Neues zu wagen und Bestehendes zu hinterfragen. 
Unsere Technologien inspirieren Menschen, Unvorstellbares zu entwickeln und zu bauen. Ob Laser, Werkzeugmaschinen, EUV oder Elektronik - TRUMPF erschafft technologische Welten für künftige Generationen. Bist du bereit für neue Herausforderungen?

Servicetechniker im Innendienst für Lasermaschinen (m/w/d)

Tätigkeitsbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von externen und internen Kundenanfragen und telefonischer Support
• Einsatzplanung und Koordination der Servicetechniker im Aussendienst mit den dazugehörigen Betriebsmitteln
• Wartungsplanung für die sichere und präventive Instandhaltung von Kundenmaschinen
• Identifikation von Ersatzteilen sowie die Bearbeitung von Reklamationen
• Aufbau von positiven Kundenbeziehungen durch rasche und professionelle Bearbeitung bei Störungen und Maschinenstillständen
• Mitarbeit an internen und externen Projekten
• Mitarbeit bei Produktneuentwicklungen sowie Eskalationsfällen in Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen (z.B. SCC, Entwicklung)

Ihr Profil

Was wir suchen:

• Abgeschlossene Lehre als Elektroniker, Automatiker, Polymechaniker oder Elektromechaniker, Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich von Vorteil
• Berufserfahrung im Service vorteilhaft
• Flair für elektronische, mechanische und optische Komponenten
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Gute Kenntnisse in Französisch in Wort und Schrift vorteilhaft
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Stressresistenz, Flexibilität, Belastbarkeit und Kommunikative Persönlichkeit

Wir bieten

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