Medifilm AG
Oensingen
Letzten Monat
Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m), (DE/FR) 80%-100%
- Veröffentlicht:03 Oktober 2025
- Pensum:80 – 100%
- Arbeitsort:Oensingen
Job-Zusammenfassung
Werde Teil des Teams im Kundenmanagement bei Galenica! Genieße ein dynamisches Arbeitsumfeld mit großartigen Vorteilen.
Aufgaben
- Unterstütze unsere Apothekenkunden in Deutsch und Französisch.
- Betreue die Bestell- und Verwaltungssoftware für die Apotheken.
- Engagiere dich im Qualitätsmanagement zur Patientensicherheit.
Fähigkeiten
- Ausbildung in Pharma oder Erfahrung in der Gesundheitsbranche.
- Fließende Französisch- und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Technische Affinität und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Das kannst du bewirken
- Unterstütze das Team des Kundenmanagements in der Betreuung unserer Apothekenkunden (telefonisch/schriftlich) in Französisch und Deutsch
- Du betreust unsere Bestell- und Verwaltungssoftware, welche unsere Apothekenkunden tagtäglich nutzen
- Lebe zusammen mit dem Qualitätsmanagement unseren hohen Qualitätsanspruch in der Bearbeitung von Fehlermeldungen; alles im Sinne der Patientensicherheit
- Du unterstützt das Team in der Planung und Umsetzung der anspruchsvollen
- Feiertagsplanung (Du wirst erstaunt sein, wie viele kleine und grosse Feiertage wir in der Schweiz haben)
Das bringst du mit
- Ausbildung als Pharma-Assistent:in, Drogist:in oder KV oder Erfahrung in der Pharma-/Gesundheitsbranche
- Französisch auf Muttersprachenniveau oder sehr gutem Niveau (B2+) sowie gute Deutschkenntnisse (Verständnis mündlich/schriftlich)
- Sicherer Umgang mit Office 365; du bist technisch und digital sehr affin
- Freude am Kundenkontakt (Kundenservice, Kundendienst) und Kommunikation
- Hohe Lernbereitschaft, Engagement und Offenheit für neue Themen
- Teamorientierte, hilfsbereite Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit und Sorgfalt
5 Wochen Ferien, mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen
Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung - ca. 2/3 werden von uns übernommen
Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken
Kompetenzen erweitern durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten
Familienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (80% des Lohns) und 10 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds
Namensaktien zu Vorzugspreisen - sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren
Mobiles und flexibles Arbeiten in Absprache mit dem Team
