Operations Engineer 80-100% (m/w/d)

So wird dein Job

• Du verantwortest den Betrieb für unsere Kunden-Umgebungen (DataCenter und OnPrem).
• Du überwachst, analysierst und behebst Störungen sowie Security Incidents.
• Du arbeitest bei Kunden-Projekten und -Migrationen mit und pflegst einen engen Kontakt zum Kunden.
• Du identifizierst und analysierst Kundenanforderungen.
• Du überwachst die Kundensysteme und führst Störungsbehebungen selbständig durch.
• Du führst proaktive Wartungsarbeiten durch, um den IT-Betrieb sicherzustellen.
• Du schulst Mitarbeitende und pflegst eine umfassende Betriebsdokumentation.
• Du arbeitest eng mit dem Service Desk und dem Engineering Team zusammen, um Support-Prozesse zu optimieren.

Das solltest du mitbringen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Eine mehrjährige Erfahrung im Betrieb eines “Private Cloud”-Umfelds ist von Vorteil.
• Du verfügst über gutes Wissen in der Microsoft-Produktlandschaft, insbesondere Windows Server, Microsoft 365.
• Du bist interessiert, dich in den Bereichen Scripting (insbesondere Powershell) weiterzuentwickeln.
• Du besitzt starke analytische Fähigkeiten, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
• Du arbeitest strukturiert, zielorientiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
• Bereitschaft für Pikett-Dienst wird vorausgesetzt.
• Du beherrschst Deutsch sehr gut und verfügst über gute Englischkenntnisse.

Was deinen Traumjob ausmacht

• Du bist Teil der Netrics Familie, einem motivierten Team in einem hochenergetischen Umfeld.
• Du hast Spass im Schnellboot unterwegs zu sein und den Kurs mitzubestimmen.
• Flexible und moderne Arbeitsbedingungen ermöglichen dir viel Freiheit und Gestaltungsmöglichkeiten.
• Unsere Wachstumsstrategie bietet dir zahlreiche persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Vertrauen und Wertschätzung bilden die Basis unserer Zusammenarbeit.
• Du profitierst von einigen coolen Benefits wie beispielsweise gratis Snacks & Getränke, eine Handypauschale und Mitfinanzierung an deinem ÖV-Abonnement oder an deinem Parkplatz.