Technischen Sachbearbeiter/in Servicecenter D/F 80 - 100%

Was ist meine Funktion?

• Beratung und Support der Servicekundschaft aus der Deutschschweiz und der Romandie

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen bei Serviceanliegen

• Abklärungen zu technischen und kaufmännischen Fragen

• Zusammenarbeit mit internen Stellen sowie Support der Techniker in der Deutschschweiz und in der Romandie

• Administrative Abwicklung der Serviceaufträge von Angebotserstellung bis zur Abrechnung

• Pflege der Kundenstammdaten

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Gebäudetechnik

• Kaufmännische Berufspraxis oder Weiterbildung mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung

• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch zwingend erforderlich

• Gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit SAP von Vorteil

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Freude am täglichen Kontakt mit der Kundschaft und Servicetechnikern

• Teamorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Französisch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort
Aarau

Vakanz-Nummer
VA-A95-PXS