Stadt Luzern
Luzern
Mitarbeiter*in Kundendienst Steueramt (80-100 %) - Eintritt: 1. September 2026 oder nach Vereinbarung
- 04 Juni 2026
- 80 – 100%
- Luzern
Über den Job
Möchtest du Büroarbeit mit einer sinnstiftenden Tätigkeit verbinden? Und unsere Kundschaft an die erste Stelle setzen? Dann unterstützt du uns vielleicht schon bald.
Deine Aufgaben
- Du meisterst anspruchsvolle Kundengespräche und stehst täglich im direkten Kundenkontakt am Schalter, Telefon oder per E-Mail.
- Du pflegst und koordinierst den Kontakt zur Steuerkundschaft, Ämtern sowie Vertretern und Vertreterinnen.
- Du bearbeitest Fristverlängerungen, Ratenzahlungs- und Stundungsgesuche sowie Mutationen von Akontorechnungen.
- Du bist offen für die Übernahme von weiteren Aufgaben.
Dein Profil
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und bringst einige Jahre Berufserfahrung mit, vorzugsweise im Steuerbereich oder bist bereit, dich im Steuerwesen aus- und weiterzubilden.
- Du hast Erfahrung im Kundenkontakt und trittst ruhig, souverän und selbstsicher auf.
- Du bist IT-affin, belastbar und arbeitest selbstständig sowie zuverlässig.
- Du kommunizierst auf Deutsch sicher, korrekt und adressatengerecht in Wort und Schrift.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.