Werkstudent Technischer Customer Service (m/w/d)

Über den Job

Werkstudent Technischer Customer Service (m/w/d)
Stunden: max. 20 Stunden, Werkstudent
Standort: Aachen oder remote

Bei elexon treiben wir die Elektromobilität europaweit voran – und Du bist an vorderster Front dabei. Als Werkstudent im Technischen Customer Service (m/w/d) bist Du das wichtige Bindeglied zu unseren Kunden und Partnern. Du hilfst dabei, technische Supporttickets zu lösen, pflegst Backends und baust unser Service-Wissen aus. Dich erwartet ein dynamisches Team, flexible Arbeitszeiten mit Workation-Optionen und die Chance, tief in die Zukunft der Ladeinfrastruktur einzutauchen!

DEINE MISSION

• Unterstützende Korrespondenz mit Partnern und Kunden

• Vorbereitende Bearbeitung von technischen Supporttickets

• Führen und Pflegen von Kundendaten

• Unterstützung bei Wissensdatenbank-Artikeln

• Einstellungen in Backends vornehmen

• Administrative Aufgaben im Service-Umfeld
  

  DEIN ENERGIEGELADENES PROFIL
  

  • Einschreibung als Studierender (m/w/d) an einer Hoch- oder Fachhochschule mit vorzugsweise technischer Richtung

  • Interesse an technischen Themen

  • Kundenorientiert 

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten

  • Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

  • Sicherer Umgang mit MS Office

  • Selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement

  • Kritisches und lösungsorientiertes Denken

  • Offene und kommunikative Persönlichkeit sowie ein überzeugendes Auftreten
    

    ENERGIE FÜR DEINEN ERFOLG

    Gestalte die E-Mobilität von morgen mit uns:
     Bei uns hast Du die Möglichkeit, die Zukunft der E-Mobilität aktiv mitzugestalten und ein zukunftsträchtiges Geschäftsfeld zum Leben zu erwecken.
    Herausfordernde Aufgaben & Entwicklungsperspektiven:
    Wir bieten Dir herausfordernde Aufgaben mit vielfältigen Perspektiven zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Unsere zugeschnittenen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen Dich dabei, Deine Karriere voranzutreiben.
    Motiviertes Team & dynamische Arbeitsweise:
    Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, eigenverantwortlicher Arbeitsweise und schnellen Entscheidungswegen. Kollegiales Teamwork und eine offene Arbeitsatmosphäre sind uns besonders wichtig.
    Flexibles Arbeiten & Workation:
     Wir bieten Dir ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Workation.
    
    Unsere besonderen Leistungen für Dich:

    • Bezuschusste Mitgliedschaft im Urban Sports Club für Deine Fitness

    • Möglichkeit, ein Business Bike über Dein Gehalt zu leasen

    • Betriebliche Altersvorsorge für Deine Zukunftssicherheit

    • Wallboxen zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen für Dein E-Auto

      Urlaub & Extras:
      Du erhältst 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage zu Weihnachten, Silvester und Karneval.
      Team-Events & After-Work:
       Regelmäßige Team-Events und After-Work-Come-Togethers stärken unser Teamgefühl und sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
      Dog-Friendly Office:
      Unser Büro ist hundefreundlich und unsere Feel-Goo
      
      

      Du willst diesen spannenden Weg mit uns gemeinsam gehen?
      

      Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – am besten direkt über unseren 'Apply now' Button.

      Bei Fragen zu dieser Position kannst Du unsere HR Business Partnerin Fatima via E-Mail schreiben kontaktieren.
      

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