IT Operation Center Spezialist

IT Operation Center Spezialist

• Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Gegründet und mit Hauptsitz in der Schweiz, baut Avaloq kontinuierlich seine globale Präsenz mit rund 2.500 Mitarbeitenden in 12 Ländern und mehr als 170 Kunden in 35 Ländern aus. Wir sind ein branchenführender Anbieter von Wealth-Management-Technologie und -Dienstleistungen für Finanzinstitute weltweit, darunter Privatbanken und Vermögensverwalter, Investmentmanager sowie Retail- und Neobanken. Unser forschungsorientierter Ansatz und kontinuierliche Innovation werden durch die Leidenschaft und Kreativität unserer Mitarbeitenden angetrieben.

Wir suchen stets talentierte Menschen, die uns auf unserer Mission begleiten, das Finanzökosystem zu orchestrieren und den Zugang zum Wealth Management zu demokratisieren. Avaloq bietet die Möglichkeit, eng mit einigen der weltweit führenden Finanzinstitute zusammenzuarbeiten, während wir gemeinsam Karrieren entwickeln und gestalten. Ein kollaboratives, unterstützendes und flexibles Arbeitsumfeld befähigt unsere Mitarbeitenden, ihr volles Potenzial zu entfalten.

Stellenbeschreibung

Der Operation Center Spezialist ist verantwortlich für die Überwachung und Aufrechterhaltung der Gesundheit und Leistung unserer IT-Systeme und Batch-Verarbeitungsaufträge.

Diese Rolle ist entscheidend, um den reibungslosen Betrieb unserer IT-Infrastruktur und Anwendungen sowie die rechtzeitige Ausführung kritischer Geschäftsprozesse sicherzustellen.

Ihre Hauptaufgaben:

• Systemüberwachung:
• Proaktive Überwachung der Systemleistung und Verfügbarkeitsmetriken
• Identifikation und Behebung von Systemanomalien und Leistungsengpässen
• Reagieren auf Systemalarme und -warnungen zeitnah und effizient
• Eskaliert kritische Probleme an die entsprechenden technischen Teams
• Batch-Verarbeitung:
• Planung, Überwachung und Fehlerbehebung von Batch-Jobs
• Sicherstellung der rechtzeitigen und genauen Ausführung von Batch-Prozessen
• Untersuchung und Behebung von Batch-Job-Fehlern
• Incident Management:
• Dokumentation und Nachverfolgung von Vorfällen gemäß festgelegter Verfahren
• Sicherstellung der Einbindung aller erforderlichen Teams zur Lösung von Vorfällen

Da unsere Arbeit die Verarbeitung von Daten in der Schweiz umfasst, setzen wir voraus, dass Bewerber in der Schweiz wohnhaft sind.

Qualifikationen

• Gutes Verständnis von IT-Infrastrukturkomponenten (Server, Netzwerke, Datenbanken)
• Ausgezeichnete Problemlösungs- und Fehlerbehebungsfähigkeiten
• Hohe Detailgenauigkeit
• Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, schriftlich und mündlich, mit gutem Englisch
• Volle Verfügbarkeit für Schichtarbeit, einschließlich Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit

Es wäre ein großer Vorteil, wenn Sie

• Erfahrung mit Systemüberwachungstools (z. B. PagerDuty, NetCool, Grafana)
• Kenntnisse von Batch-Verarbeitungskonzepten und -tools (z. B. Zena)
• Erfahrung mit ITIL-Frameworks
• Kenntnisse von Cloud-Technologien

Zusätzliche Informationen

Bei Avaloq sind wir stolz darauf, Vielfalt zu leben und verstehen, dass der Erfolg unseres Unternehmens auf der Kraft unterschiedlicher Meinungen basiert. Wir engagieren uns voll und ganz für ein gleichberechtigtes Umfeld und eine inklusive Kultur, in der Sie Ihr wahres authentisches Selbst sein können.

Wir stellen ein, vergüten und fördern unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung oder anderen fantastischen Eigenschaften, die uns alle einzigartig machen. Wir haben unser Bestes getan, diese Anzeige inklusiv und neutral zu formulieren.

Bitte beachten Sie, dass wir keine spekulativen Lebenslauf-Einreichungen für unsere Stellen von Personalvermittlungsagenturen akzeptieren und unaufgeforderte Kandidatenbewerbungen von jeglichen Zahlungserwartungen ausgenommen sind.