Digitale/r Berater/in Inbound 60 - 100 %

06 Januar 2024
60 – 100%
Festanstellung
Gümligen/Bienne

Job-Zusammenfassung

Valiant ist ein unabhängiger Schweizer Finanzdienstleister. Gemeinsam vereinfachen wir die Finanzwelt für unsere Kunden.

Aufgaben

Sie beraten Kunden zu Basis-Bankprodukten per Video und Telefon.
Schriftliche Kundenanliegen beantworten Sie über Chat und E-Mail.
Erkennen und bieten Sie ergänzende Produkte und Dienstleistungen an.

Fähigkeiten

Abgeschlossene Grundausbildung oder Studium im Dienstleistungssektor.
Gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich.
Sie sind kontaktfreudig und lösungsorientiert.

Ist das hilfreich?

Über den Job

Gemeinsam vereinfachen. Denn das Leben ist voller Möglichkeiten. Und gleichzeitig komplex geworden. Deshalb suchen wir Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns Einfachheit vorantreiben.

Sie werden

einen wichtigen Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit leisten, indem Sie Kunden zu Basis-Bankprodukten beraten – sowohl per Video als auch telefonisch

die Kundschaft bei der Nutzung digitaler Kanäle (z.B. Onlinebanking, Mobile-App, One-App) unterstützen

mögliches Potenzial erkennen, um ergänzende Produkte oder Dienstleistungen anzubieten

mit ihrer effizienten Arbeitsweise aktiv dazu beitragen, die definierten Ziele zu erreichen

Sie bringen

eine abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungssektor mit

Deutsch- und Französischkenntnisse

eine zuvorkommende, kontaktfreudige, geduldige und lösungsorientierte Persönlichkeit

Freude am Kontakt mit Menschen sowie am Beraten und Verkaufen

Fragen zum Bewerbungsprozess

Frau Sonja Brechbühl, gibt Ihnen gerne Auskunft.

Über uns

Valiant ist eine unabhängige Schweizer Finanzdienstleisterin und ausschliesslich in der Schweiz tätig. Sie bietet Privatkundinnen und Privatkunden sowie KMU ein umfassendes, einfach verständliches Angebot in allen Finanzfragen. Valiant ist in folgenden 15 Kantonen lokal verankert: Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Bern, Freiburg, Jura, Luzern, Neuenburg, Schaffhausen, Solothurn, St. Gallen, Thurgau, Waadt, Zug und Zürich. Zudem ist sie dank innovativen, digitalen Dienstleistungen in der ganzen Schweiz präsent. Valiant hat eine Bilanzsumme von 37,9 Milliarden Franken und beschäftigt rund 1200 Mitarbeitende – davon über 70 Auszubildende.