Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/x), 80 %, Lugano / hybrid

Job-Zusammenfassung

Wir suchen eine*n Kundenberater*in für unser innovatives Team. Genieße flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.

Aufgaben

Ist das hilfreich?

Deine Mission:

Kundenberatung zu ihren Bedürfnissen mit Kompetenz und Freundlichkeit
Erstellung von individuellen Angeboten für Kunden und potenzielle Kunden
Individuelle Kommunikation mit Kunden per E-Mail, Chat, Telefon, Post und abwechselnd am Schalter
Bearbeitung von Versicherungs- und Vertragsdaten sowie verschiedene administrative Tätigkeiten
Erweiterung der Kompetenzen in der Kundenberatung und Updates im Bereich der Krankenversicherung

Warum du die richtige Person für diese Stelle bist:

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, die der gesuchten Position entspricht; ein Fachmaturitätsabschluss ist von Vorteil
Außerdem hast du die AFA-Zertifizierung (Modul Krankenversicherung) abgeschlossen oder bist dabei, diese zu absolvieren
Du kommunizierst gerne und professionell telefonisch und über verschiedene digitale Kanäle, insbesondere in Beratung und Verkauf
Du bist eine ruhige, belastbare Person und behältst auch in besonderen Situationen einen objektiven Blick
Deine Muttersprache ist Italienisch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Zu unseren fortschrittlichen Arbeitsbedingungen bieten wir:

Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
Moderne Büros an zentralen Standorten
Grosszügige Regelungen für Home-Office-Arbeit
Beteiligung am Krankenversicherungspaket
Arbeitgeberbeiträge zur Pensionskasse über dem gesetzlichen Minimum
Unterstützendes Weiterbildungsprogramm und verschiedene berufliche Entwicklungsmöglichkeiten: sanitas.com/consulenzaclienti