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Rezeptionist (m/w) - Lausanne, Schweiz
- Veröffentlicht:17 Oktober 2025
- Pensum:100%
- Vertragsart:Festanstellung
Job-Zusammenfassung
Entdecken Sie Les Hôtels de la Fondation Sandoz, wo Eleganz auf Serviceexzellenz trifft. Eine inspirierende Arbeitsumgebung und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf Sie.
Aufgaben
- Verwalten Sie die Ankünfte, Zimmerzuteilung und VIP-Check-ins.
- Sorgen Sie für reibungslose Zusammenarbeit mit allen Abteilungen.
- Überwachen Sie die Kundenzufriedenheit und antizipieren Sie Bedürfnisse.
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, 2-4 Jahre Erfahrung.
- Erfahrung mit Hotelsoftware und MS Office.
- Ausgezeichnete Kundenservice- und Teamleitungsfähigkeiten.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Die Hotels der Sandoz StiftungZwischen See und Berg, schließen Sie sich Hotels an, in denen natürliche Eleganz auf exzellenten Service trifft. Hier spiegelt jeder Moment die Schönheit und Authentizität unserer Landschaften wider, in einem Umfeld, das sowohl für unsere Gäste als auch für unsere Teams inspirierend ist. Wir bieten unseren Mitarbeitenden echte Entwicklungsmöglichkeiten in außergewöhnlichen Häusern. Die schöne Hotellerie kommt von Herzen, und mit Leidenschaft lassen wir sie jeden Tag erstrahlen.
Um unser Team zu ergänzen, suchen wir eine/n:
Rezeptionist (m/w)Arbeitsort: Beau-Rivage PalaceEintrittsdatum: 01-11-2025Vertragsart: Unbefristeter Vertrag
Aufgaben
Sie sind verantwortlich für die Verwaltung der Tagesankünfte, einschließlich der Zimmerzuteilung, VIP-Empfang und Auszüge.
Sie sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hotels.
Sie verfolgen die Zufriedenheit der anwesenden Gäste und antizipieren deren Bedürfnisse.
Sie überwachen die Abrechnung und das Inkasso von Einzelgästen und Gruppen.
Sie sind verantwortlich für die Erstellung, Aktualisierung und Anwendung der Rezeptionsverfahren.
Sie organisieren und leiten regelmäßige Meetings mit dem Rezeptions-Team.
Sie beteiligen sich an der Schulung und Integration neuer Mitarbeitender.
Sie gewährleisten eine klare und effektive Kommunikation mit dem Team, dem Empfangschef und den anderen Abteilungen.
Gesuchtes Profil
Sie verfügen über eine Ausbildung im Hotelfach (EFZ, Hotelfachschule, CAP/BEP/BTS).
Sie haben 2 bis 4 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise in einem 5*-Haus.
Sie beherrschen die IT-Tools (Opera, Word, Excel, PowerPoint).
Sie besitzen Führungs- und Teammanagementfähigkeiten.
Sie haben ein ausgeprägtes Gespür für Empfang, Kundenservice und ein ausgezeichnetes Auftreten.
Sie sind zweisprachig in Französisch und Englisch, Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Unsere Vorteile
Temporäre Unterkunft
Interne Schulungen
Zugang zu Sportanlagen
Ein unschlagbar günstiges Menü, zubereitet von einem unserer Köche
Vorzugspreise in den Hotels unserer Stiftung und Swiss Deluxe
Zusätzliche Informationen
Anforderungen: Um in der Schweiz arbeiten zu können, muss der Kandidat im Besitz einer Arbeitserlaubnis sein oder die gesetzlichen Voraussetzungen für deren Erteilung erfüllen.
Warum die Hotels der Sandoz Stiftung beitreten
Die Sandoz Foundation Hotels zu wählen bedeutet, einer Gruppe beizutreten, in der Exzellenz, Mitarbeiterentwicklung und Nachhaltigkeit im Mittelpunkt unserer Werte stehen. Wir investieren in Ihre berufliche Entwicklung und bieten ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Authentizität essenziell sind. Gemeinsam gestalten wir mit Leidenschaft und Engagement die schöne Hotellerie.
Wenn dieses Angebot nicht zu Ihnen passt, zögern Sie nicht, unsere Gruppenangebote zu entdecken.