KV Lehrstelle Privatversicherungen (w/m/d) 2026 - Generalagentur Schwyz

17 Januar 2026
Schwyz

Job-Zusammenfassung

Wir suchen einen Front Office Manager (m/w/d) 100 %. Gestalte unser Hotel mit!

Aufgaben

Führung und Motivation des Front-Office-Teams.
Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices.
Optimierung von Arbeitsabläufen und internen Standards.

Fähigkeiten

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Tourismus.
Ausgeprägte Verkaufsorientierung und Hands-on-Mentalität.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Ist das hilfreich?

Über den Job

<h3>Wir suchen</h3><p>Zur Verstärkung unseres Führungsteams suchen wir eine engagierte, verkaufsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit als <strong>Front Office Manager (m/w/d) 100 %.</strong>In dieser Schlüsselposition führst du das Rezeptions-Team mit Herz, Kompetenz und unternehmerischem Denken und stellst einen reibungslosen Ablauf sowie höchste Gästezufriedenheit sicher.</p><h3>Wie sollte Dein Erfahrungsrucksack aussehen?</h3><ul><li>Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus</li> <li>Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit Führungsverantwortung</li> <li>Begeisterung für die Arbeit an der Front sowie die Fähigkeit, ein Team zu inspirieren und zu motivieren</li> <li>Ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit hoher Eigeninitiative</li> <li>Ausgeprägte Verkaufsorientierung mit dem Anspruch, eine maximale Auslastung zur optimalen Rate zu erzielen</li> <li>Sehr gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Sihot</li> <li>Professionelles Auftreten sowie ein hoher Qualitäts- und Serviceanspruch</li> <li>Belastbare, flexible Persönlichkeit, die auch in hektischen Situationen den Überblick behält und Prioritäten richtig setzt</li> <li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt; Französischkenntnisse sind sehr erwünscht, weitere Sprachen von Vorteil</li> </ul><h3>Eine interessante Tätigkeit wartet auf Dich</h3><ul><li>Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams</li> <li>Einsatzplanung, Schulungen, Mitarbeitergespräche sowie Ausbildung von Lernenden</li> <li>Aktive Gastgeberrolle mit Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices und hoher Qualitätsstandards</li> <li>Professioneller Umgang mit Gästefeedback, Reklamationen und Qualitätskontrollen</li> <li>Optimierung von Arbeitsabläufen, Prozessen und internen Standards (SOPs)</li> <li>Aktiver Verkauf inkl. Upselling, Gruppenhandling, Firmenverträge und Stammkundenpflege</li> <li>Preis-, Markt- und Belegungsanalyse sowie Yield- und Revenue-Management</li> <li>Erstellung von Reports und Forecasts sowie aktive Mitwirkung bei Preis- und Budgetplanung</li> <li>Verantwortung für Buchungs-, Kassen- und Front-Office-Systemen</li> <li>Schnittstelle zu anderen Abteilungen, IT und externen Partnern</li> <li>Sicherstellung von Datenschutz, Arbeitsrecht sowie Sicherheits- und Notfallprozessen</li> </ul><h3>Wir bieten Dir:</h3><ul><li>Eine attraktive Position in einem bestens etablierten Hotelbetrieb</li> <li>Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Hotels/ Restaurant mit Handlungsspielraum innerhalb des Verantwortungsbereiches</li> <li>Moderne Anstellungsbedingungen mit zeitgerechter Entlöhnung</li> <li>Eine langfristig ausgelegte Zusammenarbeit</li> <li>Attraktive Jubiläumsprämien ab 5. Dienstjahr</li> <li>Zahlreiche Vergünstigungen mit der „Pallas Card“ in allen Pallas Kliniken, Chäsbueb, DIGA MÖBEL, Hotel Arte, Restaurant Pure, Trainingscenter Kraftwerk AG, Massagen Markus Maurer, Subway Olten, Toppharm Apotheke zum Kreuz Olten</li> <li>Wir sind Mitglied bei „swiss hospitality collection“.</li> <li>Mitarbeiter/-Innen profitieren von attraktiven SHC-Preisen in 23 verschiedenen Hotels.</li> <li>Unsere Mitarbeiter/-Innen erhalten zusätzliche Vergünstigungen über „Brands for Employees“ in versch. Bereichen Technologie, Mode, Sport, Haushalt, Reisen</li> </ul>