Eine administrative Ansprechperson am Empfang und für die Orientierung des Dienstes d

Eine administrative Ansprechperson am Empfang und für die Orientierung des Dienstes d

Stellenbeschreibung

Mit über 18.000 Studierenden und fast 6.800 Mitarbeitenden ist die Universität Genf (UNIGE) eine der grössten Hochschulen der Schweiz.

Ihre Abteilung für Ausbildung und Studierende (DIFE) steht im Zentrum des studentischen Lebenswegs und hat die Aufgabe, diesen Weg so erfolgreich wie möglich zu gestalten. Sie engagiert sich vollumfänglich im ehrgeizigen institutionellen Projekt zugunsten der studentischen Erfahrung und hat das Ziel, den Studierenden ins Zentrum ihrer Strategie zu stellen. Ihre Mission gliedert sich in mehrere Achsen, darunter der administrative Weg von der Bewerbung bis zum Erhalt der Diplome.

Diese vorrangige Aufgabe wird vom Dienst für Einschreibungen in Zusammenarbeit mit den akademischen Beraterinnen und Beratern der Fakultäten, Zentren und Institute erfüllt.

Um ihr dynamisches und kooperatives Team zu verstärken, sucht der Dienst eine administrative Ansprechperson am Empfang und für die Orientierung des Dienstes für Einschreibungen.

Ihre Hauptaufgaben:

• Bewerberinnen und Bewerber über die verschiedenen Verfahren, Bedingungen und Fristen für eine Einschreibung an der UNIGE informieren
• Studierende und Bewerberinnen und Bewerber der UNIGE über die Formalitäten und administrativen Abläufe im Zusammenhang mit ihrem Studienverlauf informieren (Studiengebühren, Fristen, Fakultätswechsel, Adressänderung, Diplome usw.)
• Informationen persönlich (Schalter), telefonisch (Sprechzeiten) und über die Online-Plattform bereitstellen
• Angemessene Kommunikationstechniken anwenden, um kulturelle Unterschiede zu berücksichtigen und schwierige Situationen, insbesondere mit abgelehnten Bewerbern, zu bewältigen
• Einfache Dossiers selbstständig analysieren und bearbeiten, von der Bewerbung bis zur Einschreibebestätigung
• Die Analyse und Bearbeitung einfacher Dossiers durch temporäre Mitarbeitende überwachen, von der Bewerbung bis zur Einschreibebestätigung
• Die Verantwortlichen bei Aufgaben zur Nachverfolgung/Bearbeitung von Dossiers unterstützen

Wir bieten Ihnen:

• Eine sinnstiftende Aufgabe und Kontakte mit zahlreichen engagierten Anspruchsgruppen zugunsten der Studierenden

• Selbstständiges Arbeiten in einem kooperativen und dynamischen Team

Erforderlicher Titel und Kompetenzen

Die/der Stelleninhaber/in muss mindestens über ein eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) oder eine kaufmännische Maturität verfügen

mit relevanter Berufserfahrung oder zusätzlicher Ausbildung

Arbeitsbeginn

1. September 2026

Kontakt

Bewerbungen mit Motivationsschreiben, Lebenslauf, Kopien der Diplome, Arbeitszeugnissen und Referenzen sind ausschliesslich online an Herrn Antonio Latella zu richten, indem Sie auf die Schaltfläche "Bewerben/Apply now" klicken.

Auskünfte zur Stelle erteilt der Verantwortliche, Herr Antonio Latella ( antonio.latella@unige.ch )

Weitere Informationen

Vertrag befristet auf ein Jahr

Bemerkungen

DIE STELLE WIRD VORAUSSICHTLICH IM RAHMEN DES DIENSTES WIEDERBESETZT.

Die Universität Genf bietet motivierende Anstellungsbedingungen in einem anregenden Arbeitsumfeld. Wenn Sie zu uns kommen, haben Sie die Gelegenheit, Ihre Kompetenzen und Ihre Persönlichkeit einzubringen und aktiv zum Renommee einer 1559 gegründeten Institution beizutragen.

Im Sinne der Gleichstellung ermutigt die Universität Bewerbungen des unterrepräsentierten Geschlechts.