Service Excellence Vertreter

Über den Job

Über uns

Unilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte diagnostische Spektrum abdeckt, retten die weltweit mehr als 13’000 Mitarbeiter von Unilabs jeden Tag Leben. In der Schweiz zählen wir 1’000 Mitarbeitende.

Ihre Aufgaben

• Ausbildung im Gesundheitswesen: Eine Ausbildung oder Erfahrung im Labor, in der Pharmaindustrie oder im Gesundheitsbereich ist ein großer Vorteil.

• Professionelle Kommunikationskompetenzen: Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement und in Geschäftsaktivitäten in einem gesundheits- oder dienstleistungsorientierten Umfeld, über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle.

• Klare und effektive Kommunikation: Beherrschung von Französisch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich, ist obligatorisch.

• Beherrschung von CRM-Tools und Daten: Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Werkzeugen zur Verwaltung von Kundendaten und Aktivitätensverfolgung.

• Selbstständigkeit und Zielorientierung: Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, Aufgaben zu priorisieren und Kundenmanagement- sowie Geschäftsentwicklungsziele zu erreichen.

• Teamgeist: Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit den Teams aus Vertrieb, Marketing und Kundenservice, um eine optimale Kundenerfahrung zu gewährleisten.

• Strategischer Ansatz: Nutzung von Daten und Analysen zur Planung und Umsetzung von Akquise- und Kontomanagementmaßnahmen.

Was Sie mitbringen

• Dynamisches Umfeld: Sie arbeiten in einem anregenden, abwechslungsreichen und bereichernden Arbeitsumfeld.

• Motivierende Herausforderung: Sie stellen sich spannenden Herausforderungen in einem international erfolgreichen Diagnostikunternehmen.

• Kompetenzentwicklung: Möglichkeit, Ihre technischen und zwischenmenschlichen Kompetenzen in einer anspruchsvollen Position zu kombinieren.

• Mitarbeiterentwicklung: Wir schätzen Ihre Weiterentwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden durch verschiedene Ausbildungsprogramme.

• Hervorragende Bedingungen: Neben attraktiven Arbeitsbedingungen profitieren Sie von einer leistungsbezogenen Prämie.

• Ein freundliches und innovatives Team freut sich darauf, Sie willkommen zu heißen.

Was wir Ihnen bieten

• Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Internationalität
• Übernahme von Verantwortung und die Entfaltung Ihres Potenzials
• Ein positives Arbeitsklima mit einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit und einer wertschätzenden und anerkennenden Firmenkultur
• Attraktive Fringe Benefits sowie eine 40h Woche und 5 Wochen Ferien
• Jahrespauschale für Ihre persönlichen Analysen und Spezialpreise für radiologische Beratung bei der Unilabs-Gruppe

Kontakt

Herr Laurent Krenzi, , freut sich auf Ihre Bewerbung.