Kundenbeziehungsmanager (100 %, alle Geschlechter)

Kundenbeziehungsmanager (100 %, alle Geschlechter) bei SWISS Aviation Software

Wir suchen eine motivierte neue Kollegin oder einen motivierten neuen Kollegen, der zu uns stößt. Lust, gemeinsam zu wachsen? Lass uns reden!

Fakten

Standort

Allschwil

Beschäftigungsniveau

Direkteinstieg

Funktion

Kundendienst

Arbeitszeit

Vollzeit

Gehalt

GAV

Veröffentlichungsdatum

19.08.2025

Bewerbungsschluss

31.12.2025

• Starke Beziehungen zu AMOS-Kunden aufbauen und pflegen
• Updates zur Swiss-AS-Strategie, Produktfunktionen und Roadmap teilen
• Regelmäßige Kundenbewertungen durchführen, um Zufriedenheit und Wachstumspotenzial zu beurteilen
• Kundeninteraktionen im CRM für Transparenz und Zusammenarbeit protokollieren
• Maßgeschneiderte Unterstützung basierend auf Kundenbedürfnissen empfehlen
• Zu Kommunikationsmaßnahmen wie Mailings, Umfragen und Events beitragen
• Kundenfeedback in bereichsübergreifenden Diskussionen vertreten
• Über Branchentrends informiert bleiben, um das Engagement zu verbessern
• Die jährlichen Kundendienstziele von Swiss-AS unterstützen

Personalabteilung

Swiss AviationSoftware Ltd.

Attraktive betriebliche Altersvorsorge, subventionierte Parkplätze oder öffentliche Verkehrsmittel, betriebliches Gesundheitsmanagement, Flugvergünstigungen, Remote-Arbeit (z. B. von zu Hause), flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle, Diversitätsprogramme, bezahlter Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub

Swiss AviationSoftware ist eine 100%ige Tochtergesellschaft von Lufthansa Technik und führt zusammen mit unseren Partnern im Digital Tech Ops Ecosystem die digitale Transformation der Luftfahrtindustrie im Bereich technischer Asset-Betrieb an.

Top-Kriterien:

• Erfahrung in der Flugzeugwartung und Branchensoftware
• Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten; Deutsch ist von Vorteil
• Nachweisliche Erfolge in Kundenbeziehungen und Lieferantenmanagement
• Starke soziale Kompetenz und lösungsorientiertes Denken
• Universitätsabschluss (bevorzugt)
• Englisch ist Pflicht: Hervorragende schriftliche/mündliche Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

(zusätzliche Sprachen sind von Vorteil, besonders Deutsch ist ein Plus)

• Fundierte Kenntnisse in AMOS
• Bereitschaft, die Herausforderung anzunehmen, die marktführende Position von Swiss-AS und AMOS zu halten
• Kenntnisse in MS Office-Anwendungen Excel, Word und PowerPoint, Erfahrung mit CRM-Softwareprodukten (z. B. Zoho, Salesforce, Microsoft Dynamics usw.)
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Proaktivität und selbstständiges Arbeiten in einem schnelllebigen Umfeld
• Aktive Teilnahme an der kontinuierlichen Verbesserung von CRM- und Unternehmensprozessen
• Reisebereitschaft (10-15 %)

Swiss AviationSoftware ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Swiss International Air Lines und entwickelt sowie vertreibt erfolgreich die Software AMOS, die die Wartungs-, Engineering- und Logistikanforderungen moderner Fluggesellschaften verwaltet. Um unsere führende Marktposition zu stärken, suchen wir engagierte Mitarbeitende, die in einem faszinierenden internationalen Umfeld mit mehr als 160 Kunden weltweit arbeiten möchten.

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