Kundenbetreuer/in B2B, 80 - 100%

Über den Job

Du hast Freude am Kundenkontakt und möchtest mit deiner Arbeit etwas bewegen?

Die Stiftung St. Jakob in Zürich unterstützt Menschen mit Beeinträchtigungen und schafft vielfältige Möglichkeiten im 2. Arbeitsmarkt. Für unseren weiteren Ausbau im Vertrieb suchen wir eine zuverlässige, kommunikative und organisierte Persönlichkeit, die unsere Kunden kompetent betreut und gemeinsam mit internen Teams für eine reibungslose Auftragsabwicklung sorgt.

Das Sind deine Aufgaben:

• Koordination zwischen Kunden, Produktion, Produktmanagement, Logistik und Teamleitung
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten und Kundenaufträgen
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
• Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Auftragsabwicklung
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im CRM sowie Erstellung von Auswertungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung kundenorientierter Lösungen
• Unterstützung des Key Account Managers im Tagesgeschäft und bei Kundengesprächen

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder B2B-Vertrieb
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie sicheres Auftreten
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Organisationstalent und sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie hohe Sozialkompetenz und Empathie

Das bieten wir:

• Zentral gelegener, topmoderner Arbeitsplatz in einer dynamischen Stiftung mit Tradition und spannendem Umfeld
• Gratiseintritt in alle Innen- & Aussenbäder der Stadt Zürich
• Möglichkeiten für bezahlte Sabbaticals und mindestens 28 Ferientage.
• 25 % Angestelltenrabatt auf unsere Produkte
• Wir übernehmen deine Nichtbetriebsunfallprämien
• Günstige Verpflegungsmöglichkeiten in unserem Personalrestaurant
• Viel Raum für eigene Ideen und kreative Gestaltung
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Homeoffice
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Du bist an dieser interessanten und abwechslungsreichen Herausforderung in einem nicht alltäglichen Arbeitsumfeld interessiert? Bitte lade deine Bewerbung online über professional.ch hoch. Beachte, dass wir nur Direktbewerbungen berücksichtigen können

Bei Fragen steht Ihnen Stefan Disch gerne zur Verfügung: 044 295 93 66