Chargé(e) de clientèle B2B, 80 - 100%

À propos de cette offre

Vous aimez le contact avec la clientèle et souhaitez faire une différence par votre travail ?

La Fondation St. Jakob à Zurich soutient les personnes en situation de handicap et crée de nombreuses opportunités sur le marché du travail secondaire. Pour notre développement commercial, nous recherchons une personne fiable, communicative et organisée, qui prendra en charge nos clients avec compétence et veillera, en collaboration avec les équipes internes, à un traitement fluide des commandes.

Voici vos tâches :

• Coordination entre clients, production, gestion des produits, logistique et direction d'équipe
• Élaboration, traitement et suivi des offres et commandes clients
• Assistance téléphonique et écrite de nos clients
• Assurer un traitement des commandes dans les délais et avec une qualité élevée
• Gestion des données clients, articles et commandes dans le CRM ainsi que création de rapports
• Traitement des réclamations et développement de solutions orientées client
• Soutien du Key Account Manager dans les tâches quotidiennes et lors des entretiens clients

Ce que vous apportez :

• Formation commerciale achevée
• Expérience professionnelle dans le service clientèle, le support commercial interne ou la vente B2B
• Orientation marquée vers le client et le service
• Excellentes compétences en communication et en conseil ainsi qu’une présentation assurée
• Méthode de travail structurée, autonome et orientée solutions
• Talent d’organisation et maîtrise des systèmes CRM et de MS Office
• Très bonnes connaissances de l’allemand ainsi qu’une grande compétence sociale et empathie

Ce que nous offrons :

• Un poste central, moderne dans une fondation dynamique avec une tradition et un environnement passionnant
• Entrée gratuite à toutes les piscines intérieures et extérieures de la ville de Zurich
• Possibilités de congés sabbatiques payés et au moins 28 jours de vacances
• 25 % de réduction employé sur nos produits
• Nous prenons en charge vos primes d’assurance accidents non professionnels
• Options de restauration avantageuses dans notre restaurant du personnel
• Beaucoup d’espace pour vos idées et une conception créative
• Horaires flexibles et possibilité de télétravail
• Opportunités de formation et de développement

Vous êtes intéressé(e) par ce défi intéressant et varié dans un environnement de travail peu ordinaire ? Veuillez télécharger votre candidature en ligne via professional.ch. Veuillez noter que nous ne pouvons considérer que les candidatures directes.

Pour toute question, Stefan Disch se tient volontiers à votre disposition : 044 295 93 66