ITSM Application Manager
Yverdon-les-Bains
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:15 August 2025
- Pensum:100%
- Arbeitsort:Yverdon-les-Bains
Job-Zusammenfassung
BNC SA bietet IT-Dienstleistungen in der Schweiz an. Werde Teil eines starken Teams!
Aufgaben
- Verantwortung für das ITSM-System (Omnitracker) übernehmen.
- Automatisierungslösungen implementieren zur Effizienzsteigerung.
- Technische Probleme schnell identifizieren und lösen.
Fähigkeiten
- Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung nötig.
- Analytische Fähigkeiten und Problemlösungsorientierung.
- Erfahrung in API-Integration und Automatisierung erforderlich.
Ist das hilfreich?
BNC SA ist eine der besten Adressen in der Schweiz für IT-Dienstleistungen im Bereich Infrastruktur und sorgt dafür, dass die Daten immer verfügbar sind. Unsere Mitarbeiter schätzen den Teamgeist, die Zusammenarbeit und die Kommunikation sowie die Vielfalt der Projekte und den direkten Kontakt zu den Kunden. Wir glauben, dass jeder einen wertvollen Beitrag leisten kann, und geben den Mitgliedern unseres Teams die Freiheit, ihre eigenen Ideen einzubringen und autonom sowie verantwortungsbewusst zu handeln.
Schließe dich unserer Erfolgsgeschichte an: Wir suchen ein neues Teammitglied in Yverdon-les-Bains als
ITSM Application Manager 80-100%
Deine Herausforderung bei uns
- Du bist verantwortlich für unser ITSM-System (Omnitracker), um das du dich um Wartung und Entwicklung kümmerst
- Du implementierst Automatisierungslösungen, um manuelle Aufgaben zu reduzieren und die Reaktionszeit zu verbessern
- Du identifizierst und löst technische Probleme schnell und effizient, um Ausfallzeiten zu minimieren
- Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um die ITSM-Anwendung nach ihren Bedürfnissen zu entwickeln
- In Zusammenarbeit mit unserem DevOps-Team hast du die Möglichkeit, unsere Plattform für Geschäftsprozesse weiterzuentwickeln
- Du hast einen Überblick über unsere Monitoring-Lösung und kümmerst dich um interne und externe Kunden in Zusammenarbeit mit dem DevOps-Team
Was du mitbringst
- Dank deiner analytischen Fähigkeiten liebst du es, neue Herausforderungen anzunehmen, und gehst Probleme immer lösungsorientiert an
- Du hast einen Abschluss in Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung sowie mehrere Jahre Erfahrung in der Nutzung von ITSM-Systemen und -Prozessen; eine ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil
- Du hast fundierte Kenntnisse in der Integration und Entwicklung von APIs sowie Erfahrung in Skripting und Automatisierung
- Erfolgreiche Projekte in der Integration und Entwicklung von ERP-Systemen erleichtern dir den Einstieg
- Du bist bereit, am Bereitschaftsdienst im Rahmen unserer Monitoring-Lösung teilzunehmen
- Du sprichst und schreibst sehr gut Französisch und Englisch
Was wir bieten
Unser Erfolg basiert auf dem Engagement unserer Mitarbeiter. Gemeinsam bilden wir ein unschlagbares Team und machen unsere Arbeit zu einer inspirierenden Erfahrung. Bei uns steht deine persönliche und berufliche Entwicklung im Mittelpunkt, und wir unterstützen dich aktiv in diesem Prozess. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch kollegiale Zusammenarbeit aus, in der wir den Teamgeist fördern und durch verschiedene Veranstaltungen feiern. Du gestaltest dein Arbeitsumfeld nach deinen Bedürfnissen, sei es durch flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle oder hybrides Arbeiten. Unsere Mitarbeiter tragen ebenfalls zum Erfolg des Unternehmens bei, denn wir wissen, dass wir nur gemeinsam erfolgreich sein können.
Bist du interessiert?
Schicke einfach deinen Lebenslauf, deine Arbeitszeugnisse und deine Diplome; ein langes Motivationsschreiben ist nicht nötig.
Noch eine Frage?
Ich beantworte gerne deine Fragen: Isabelle Müller, HR Business Partner
+41 31 858 58 77
Kontakt
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+41 31 858 58 58
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