Leiter Operations Excellence

Über den Job

Leiter Operations Excellence (Genf - Schweiz)

Als Leiter Operations Excellence bei der FIA berichten Sie an den Direktor des Büros des General Managers. Dies ist eine Schlüsselrolle als individueller Beitragender, bei der Ihre Expertise die operative Exzellenz stärkt, indem Sie Arbeitsweisen, Informationsfluss und Koordinationsdisziplin in der gesamten Organisation verbessern.

Mit Sitz in Genf in einem dynamischen und internationalen Umfeld arbeiten Sie eng mit dem GM-Büro, PMO, Direktoren und relevanten FIA-Abteilungen zusammen und verbinden Projekt- und Change-Management, agiles und prozessorientiertes Denken, digitale Kompetenz und exekutive Koordination, um direkt zu besseren Entscheidungen und konsequenter Umsetzung beizutragen.

AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN:

Operative Transformation & Prozessbeherrschung

• Erfassen Sie aktuelle operative Arbeitsabläufe und Arbeitsweisen bei FIA-Mitarbeitern, um Schlüsselbereiche für Optimierungen zu identifizieren.
• Führen Sie die organisatorische Reise zur operativen Exzellenz, indem Sie die tiefgreifenden Verhaltens- und Strukturveränderungen in einer grossen Unternehmensverwaltung steuern.
• Agieren Sie als hochproaktive Quelle für Vorschläge zur Organisationsentwicklung, modernen Kommunikationswegen und skalierbarer kontinuierlicher Verbesserung.
• Verankern Sie strukturierte Rahmenwerke wie RACI-Matrizen und Effizienzprinzipien tief in den täglichen Gewohnheiten der Organisation.

Agile, digitale und KI-gestützte Koordination

• Wenden Sie agile und iterative Ansätze an, einschliesslich Scrum-inspirierter Praktiken, wo relevant, um Koordination, Sichtbarkeit und Nachverfolgung zu verbessern.
• Nutzen Sie digitale Werkzeuge, Daten und KI-gestützte Lösungen zur Unterstützung des Informationsflusses, der Aktionsverfolgung und der exekutiven Koordination.
• Arbeiten Sie mit digitalen und anderen Funktionen zusammen, um sicherzustellen, dass Werkzeuge Entscheidungsfindung und Zusammenarbeit unterstützen, ohne Systeme oder Plattformen zu besitzen.

Moderation, Change Management

• Moderieren Sie Arbeitssitzungen, Workshops und Abstimmungstreffen mit Direktoren und bereichsübergreifenden Stakeholdern, um komplexe Herausforderungen in klare Handlungsschritte zu verwandeln.
• Bieten Sie umfassende, praktische Change-Management-Unterstützung, um Mitarbeitende durch neue Governance-Routinen und Kommunikationskanäle zu führen.
• Tragen Sie zu stärkerer Zusammenarbeit und Koordination in einer verteilten, mehrbüroartigen Organisation bei.

Koordination GM-Büro

• Verantworten Sie die End-to-End-Koordination von Management-Team-Meetings und wichtigen exekutiven Foren.
• Gestalten Sie Agenden in Abstimmung mit dem Direktor des GM-Büros und den Inhaltsverantwortlichen; stellen Sie sicher, dass Meetings zielgerichtet und entscheidungsorientiert sind.
• Verfolgen Sie Entscheidungen, Aktionen und Nachverfolgungen über Foren hinweg; sorgen Sie für klare Zuständigkeiten und Transparenz.
• Erstellen und konsolidieren Sie prägnante Sitzungszusammenfassungen, Entscheidungsnotizen, exekutive Briefings und Nachverfolgungskommunikationen, wobei Sie Klarheit, Genauigkeit und Konsistenz der Kernbotschaften sicherstellen.

PROFIL:

• Universitätsabschluss in Betriebswirtschaft, Organisationsentwicklung, Management oder einem verwandten Bereich (z. B. digitale Transformation oder organisatorische Effektivität).
• 7–10+ Jahre Erfahrung, idealerweise mit einigen Jahren in erstklassiger strategischer oder Managementberatung, gefolgt von interner Transformationserfahrung.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Unterstützung von Managementkomitees / Vorständen / Führungsteams.
• Erfahrung in Prozessgestaltung, Koordinationsmodellen, Workflow-Klärung oder Gestaltung von Betriebsrhythmen ist ein starkes Plus.
• Erfahrung mit agilen / Scrum-ähnlichen Ansätzen, Change Management und digitalen / KI-gestützten Arbeitsmethoden ist sehr wünschenswert.
• Starke technische Kompetenz und direkte Umsetzungserfahrung mit digitalen Arbeitsplatzautomatisierungssuiten (wie Power Automate) und KI-gestützten Produktivitäts-Workflows.
• Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich; Französisch wird stark bevorzugt, Spanisch wäre von Vorteil.
• Wünschenswerte Zertifizierungen: PMP (Project Management Professional) oder gleichwertig; Change Management Practitioner; Lean Six Sigma (Green Belt oder höher); Agile Rollen (z. B. Scrum Master, Agile Leader).

Bewerbungsschluss: 3. Juli 2026

Wenn Sie interessiert sind, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung im PDF-Format!

Die FIA ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich für den Aufbau einer vielfältigen und inklusiven Belegschaft einsetzt. Wir begrüssen und ermutigen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidaten.