IT Supporter (80-100%)

19 Mai 2026
80 – 100%
Festanstellung
Laufen

Job-Zusammenfassung

Werde IT Supporter:in bei Ricola und gestalte aktiv mit! Hier erwartet dich ein dynamisches Team und spannende Herausforderungen.

Aufgaben

Bearbeite Anfragen im Ticketing-System und löse IT-Probleme.
Organisiere Reparaturen und führe Wartungsarbeiten durch.
Richte neue User ein und pflege das Active Directory.

Fähigkeiten

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in mit 3-5 Jahren Erfahrung.
Serviceorientiert und verantwortungsbewusst im Umgang mit IT-Themen.
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil.

Ist das hilfreich?

Über den Job

Du willst nicht einfach arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig.

Interessiert, ab ab sofort (oder nach Vereinbarung) als

IT Supporter (80-100%)

Teil von Ricola zu werden?

Das kannst du bei uns bewegen.

Wenn die Docking Station streikt, das Netzwerk zickt oder ein Passwort verloren geht, dann bist du der Held des Moments. Als IT Supporter (m/f/d) sorgst du dafür, dass unsere IT-Infrastruktur rund läuft, unsere Kolleg:innen glücklich arbeiten können und die Digitalisierung bei Ricola täglich einen Schritt weiterkommt.

Deine Mission:

Nimm Anfragen im Ticketing-System entgegen und löse Hardware-, Software- oder Netzwerk-Probleme (1st & 2nd Level Support)

Lokalisiere und behebe Störungen, oder leite Eskalationen clever weiter

Organisiere Reparaturen, tausche Geräte aus und führst Restart- sowie Restore-Verfahren durch

Richte neue User ein, verwalte Berechtigungen und pflege Active Directory & Microsoft Entra

Installiere und warte Arbeitsplatzsysteme, mobile Geräte und Kommunikationsmittel

Teste, evaluiere und beschaffe neue IT-Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Team

Unterstütze bei IT-Projekten und übernimm Pikettdienste, damit alles läuft, auch ausserhalb der regulären Zeiten

Teile dein Wissen in IT-Schulungen und halte Anleitungen sowie Checklisten aktuell

Deine Zutaten für den gemeinsamen Erfolg.

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in mit soliden Kenntnissen im Windows-Umfeld

3–5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion, idealerweise in einem mittleren Industriebetrieb

Zertifizierungen im Microsoft-Umfeld sind ein Plus

Sprachkenntnisse: Deutsch & Englisch fliessend, Französisch oder Italienisch von Vorteil

Führerausweis Kat. B

Serviceorientiert, verantwortungsbewusst und mit Freude daran, Menschen bei IT-Themen zu unterstützen

Darauf kannst du dich freuen.

Gemeinsam schaffen wir Grosses - nachhaltig und mit Weitblick. Komm in unser Team und lebe mit uns den Ricola Spirit. Mehr dazu, was uns als Arbeitgeberin ausmacht unter ricola.com/chancen.

Kontakt

Ricola Group AG

René Schori

D: +41 61 765 41 88

Wir bearbeiten ausschliesslich Online-Bewerbungen.