Support IT (80-100%)

À propos de cette offre

Tu ne veux pas simplement travailler, mais aussi participer activement ? Alors tu es au bon endroit chez nous.

Intéressé(e) à rejoindre

immédiatement (ou selon accord)

en tant que Support IT (80-100%)

au sein de Ricola ?

Voici ce que tu peux accomplir chez nous.

Quand la station d’accueil fait des siennes, que le réseau fait des caprices ou qu’un mot de passe est perdu, tu es le héros du moment. En tant que Support IT (h/f/d), tu veilles à ce que notre infrastructure IT fonctionne parfaitement, que nos collègues puissent travailler heureux et que la digitalisation chez Ricola progresse chaque jour.

Ta mission :

• Prendre en charge les demandes dans le système de tickets et résoudre les problèmes matériels, logiciels ou réseau (support de 1er et 2e niveau)
• Localiser et corriger les dysfonctionnements, ou escalader intelligemment les cas complexes
• Organiser les réparations, remplacer les appareils et effectuer les procédures de redémarrage et de restauration
• Configurer les nouveaux utilisateurs, gérer les droits d’accès et maintenir Active Directory & Microsoft Entra
• Installer et maintenir les systèmes de poste de travail, les appareils mobiles et les moyens de communication
• Tester, évaluer et acquérir de nouvelles solutions IT en collaboration avec l’équipe
• Soutenir les projets IT et assurer les astreintes pour que tout fonctionne, même en dehors des heures régulières
• Partager tes connaissances lors de formations IT et tenir à jour les instructions ainsi que les checklists

Les ingrédients pour notre succès commun.

• Formation achevée en informatique avec de solides connaissances dans l’environnement Windows
• 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire, idéalement dans une entreprise industrielle de taille moyenne
• Des certifications dans l’environnement Microsoft sont un atout
• Compétences linguistiques : allemand et anglais courants, français ou italien un plus
• Permis de conduire catégorie B
• Orienté service, responsable et avec plaisir à soutenir les personnes sur les questions IT

Ce qui t’attend.

Ensemble, nous réalisons de grandes choses – de manière durable et avec vision. Rejoins notre équipe et vis avec nous l’esprit Ricola. Plus d’informations sur ce qui fait de nous un employeur unique sur ricola.com/chances.

Contact

Ricola Group AG

René Schori

Tél : +41 61 765 41 88

Nous traitons uniquement les candidatures en ligne.