Fachverantwortliche/r Kundenberatung - Beratungszentrum 80-100%

Deine Mission: 

• Du unterstützt mit deiner Expertise unsere Mitarbeitenden in der Einarbeitung und stehst Ihnen als Support bei Fragen zur Verfügung, damit unsere Kunden bestmöglich betreut werden
  
  
• Du berätst unsere Kunden telefonisch zu unseren erstklassigen Bankprodukten und -dienstleistungen, indem du kompetent auf ihre Wünsche und Bedürfnisse eingehst.
  
  
• Du beantwortest schriftliche Kundenanfragen eigenständig und gewissenhaft über sämtliche Kanäle, um unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.
  
  
• Du begeisterst unsere Kunden für unsere ausgezeichneten Produkte und Dienstleistungen und trägst aktiv zur Erweiterung unseres Kundenstamms bei, indem du neue Kunden akquirierst.
  
  
• Du setzt proaktiv Vertriebs- und Marktbearbeitungsmaßnahmen um und nimmst repräsentative Aufgaben wahr, um das Image unserer Bank zu stärken und unseren Erfolg zu fördern.

Das bringst du mit: 

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Banking
  
  
• Du verfügst min. über zwei Jahre Berufserfahrung, idealerweise als Privatkundenberater mit Erfahrung im Bereich Firmenkunden
  
  
• Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist rhetorisch geschickt und handelst verantwortungsbewusst
  
  
• Du bist eine flexible, motivierte und teamorientierte Persönlichkeit

Das bieten wir dir:

• Arbeitszeit von 40 Stunden pro Woche, damit du eine ausgewogene Work-Life-Balance geniessen kannst und genug Zeit für deine anderen Leidenschaften hast.
  
  
• Essensentschädigung von 180 CHW pro Monat (Anteil gemäss Pensum), um sicherzustellen, dass du während deiner Arbeitszeit bestens versorgt bist und dich auf hochwertige Mahlzeiten freuen kannst.
  
  
• Homeoffice ist bei uns fest etabliert (bis max. 50% des Pensums), damit du flexibel arbeiten kannst und die Möglichkeit hast, von zu Hause aus produktiv zu sein.
  
  
• Interessante und vielfältige Weiterbildungsangebote, um deine berufliche Entwicklung zu fördern und sicherzustellen, dass du stets auf dem neuesten Stand bist.

Und noch viele weitere sehr interessante Fringe-Benefits findest du auf: Bank WIR als Arbeitgeberin