ServiceNow Berater

Schließen Sie sich uns in einer menschenzentrierten internationalen Boutique-IT-Beratung an. Unsere Fachgemeinschaften befähigen unsere Berater, in ihren Bereichen zu glänzen, und stellen sicher, dass wir unseren angesehenen Kunden unvergleichlichen Wert bieten. Bei Itecor sind wir tief verpflichtet, Ihr berufliches und zwischenmenschliches Wachstum zu fördern. Wir pflegen einen ethischen und sozial verantwortlichen Ansatz für Geschäft und Menschen. Wir schätzen kreatives Denken, Authentizität und Qualität. Bereit, unserer Gemeinschaft beizutreten? Tauchen Sie in die Itecor-Erfahrung ein und werden Sie unser neuer Kollege als

ServiceNow Berater

Aufgaben 🛠

Als ServiceNow Berater sind Sie verantwortlich für die Leitung von Scoping-, Design-, Entwicklungs- und Implementierungsaktivitäten in Kundenprojekten, um erstklassige ServiceNow-basierte Lösungen zu liefern.

• Leiten und durchführen von Anforderungen, Scoping- und Design-Workshops, um sicherzustellen, dass die Anforderungen gut dokumentiert sind
• Expertenunterstützung und technisches Mentoring für das Implementierungsteam bereitstellen
• Tiefes, umfassendes Wissen über die Fähigkeiten und Einschränkungen von ServiceNow aufrechterhalten.
• Erkennen und Entwickeln von Möglichkeiten, ServiceNow als Plattform zu nutzen.
• Fokus auf Kundenzufriedenheit und -erwartungen aufrechterhalten.
• Teilnahme an Workshops mit Kunden, um die Lücke des Kunden zu verstehen und zukünftige Lösungen zu etablieren.
• Entwerfen und Liefern von ServiceNow-Lösungen mit einer technischen Architektur, die für langfristigen Erfolg unter Verwendung der technischen Standards und bewährten Praktiken von ServiceNow ausgelegt ist.
• Planen und Koordinieren aller Phasen des Testens und der Testakzeptanz; Entwerfen und Überwachen der Entwicklung von testbezogenen Arbeitsergebnissen; Leiten von Testremediationszyklen
• Als Fachexperte für ServiceNow fungieren

Ihr Profil 👀

• Mehr als 5 Jahre Erfahrung in der IT-Branche
• Nachgewiesene Erfahrung in Beratung / professionellen Dienstleistungen und technischer Lieferung
• Eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der termingerechten und budgetgerechten Lieferung komplexer Technologieprojekte auf der ServiceNow-Plattform
• Starke Expertise im Scripting auf der ServiceNow-Plattform mit JavaScript, CSS und Angular JS: Flows, Business Rules, Client Scripts, UI Actions, Widgets und UI Pages
• Tiefes Verständnis der Schlüsseltechnologien, die für die ServiceNow-Integrationslösungen relevant sind, einschließlich: Integration Hub, SSO, Web Services, LDAP, JDBC usw.
• Zertifiziert in ITIL Foundation (v3 oder v4)
• Zertifizierter ServiceNow-Systemadministrator (CSA)
• Zertifizierter Implementierungsspezialist ITSM (CIS-ITSM), Service Mapping (CIS-SM), Discovery (CIS-Discovery) und Event Management (CIS-EM) ist von Vorteil
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Fähigkeiten in Französisch und Englisch. Deutsch ist von Vorteil.

itecor, vertrauenswürdiger Berater für Ihre digitale Transformation

Itecor ist eine internationale IT-Boutique-Beratung mit Hauptsitz in der Schweiz. Als vertrauenswürdiger Berater bringen wir die Visionen unserer Kunden durch digitale Transformation zum Leben. Wir verfügen über mehr als 240 Mitarbeiter in 8 Büros (Vevey, Genf, Zürich, Paris, Barcelona, Skopje, Mexiko, Durango). Wir sind auf Governance, Implementierung digitaler Lösungen und Qualitätssicherung spezialisiert. Nah bei unseren Kunden, die Bereitstellung von hochwertigen Dienstleistungen, die Verkörperung angewandter Innovation und die Befähigung von Menschen: das sind die Kernwerte, die wir seit über 30 Jahren verfolgen. Wir stellen uns den Herausforderungen verschiedener Sektoren, von Finanzen über Industrie bis hin zu öffentlichen Dienstleistungen. Unser Ansatz kombiniert Exzellenz, unternehmerische Verantwortung und langfristige Beziehungen, untermauert von solidem Geschäftswissen.

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