Fairmont Grand Hôtel Geneva
Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre -MGallery Collection, Aix-en-Provence, France
Gestern
EMPFANGSANGESTELLTER M/W
- 04 Februar 2026
- 100%
- Festanstellung
- Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre -MGallery Collection, Aix-en-Provence, France
Job-Zusammenfassung
Das Le Grand Hôtel ROI RENE MGALLERY **** in Aix en Provence sucht einen neuen Empfangsmitarbeiter. Eine spannende Chance in einem dynamischen Team!
Aufgaben
- Herzliches und effizientes Kundenempfang gemäß Hotelstandards.
- Durchführung administrativer Aufgaben im System Opera Cloud.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Informationsweitergabe.
Fähigkeiten
- Erforderlich: 1 Jahr Erfahrung, gute Englischkenntnisse, Teamfähigkeit.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Hohe Organisationskompetenz und Detailgenauigkeit.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Unternehmensbeschreibung
Stellenbeschreibung
Das Grand Hôtel ROI RENE MGALLERY **** Aix en Provence sucht ab sofort seinen zukünftigen Empfangsmitarbeiter m/w. Unbefristete Stelle.
Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten
- Den Gästen einen herzlichen, effizienten Empfang bieten, der den Qualitätsstandards des Hauses entspricht
- Durchführung der IT- und Verwaltungsprozesse im Zusammenhang mit Check-in/Check-out im Opera Cloud System
- Gewährleistung der Betreuung des Aufenthalts der Gäste durch Weitergabe wichtiger Informationen an Kollegen und Vorgesetzte sowie Überprüfung der Garantien
- Telefonanrufe entgegennehmen und gelegentlich Reservierungen annehmen
- Führen, Überprüfen und Kontrollieren der eigenen Kasse
- Beantwortung verschiedener Kundenanfragen und deren Nachverfolgung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Information der Gäste über touristische Auskünfte
- Durchführung verschiedener von der Hierarchie übertragener Projekte
- Anwendung der von der Marke und dem Hotel definierten Verfahren und Richtlinien
- Übernahme von Früh- und Spätschichten
- Umgang mit Kundenbeschwerden
Qualifikationen
Ihre Erfahrung und Qualifikationen
- Beherrschung von Englisch und einer zweiten Sprache
- Wünschenswert sind Kenntnisse der Software Opera Cloud, Bizzon
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, mündlich und schriftlich
- Leidenschaft für den Kunden
- Hervorragende organisatorische Fähigkeiten
- Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten und Eigeninitiative
- Detailorientiert, selbstständig
- Flexibilität und Vielseitigkeit
- Erforderliche Berufserfahrung
Zusätzliche Informationen
- Gehalt für 169 Stunden monatlich: ab 2075 € brutto pro Monat
- Ausgleichszahlungen für Verpflegung ca. 180 € brutto/monatlich
- Krankenversicherung
- Mitarbeiter-Treuekarte (heartist)
- 2 aufeinanderfolgende freie Tage
- Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zu 50%
- 1 Jahr Berufserfahrung in dieser Position erforderlich
Vorauswahlfrage(n):
- Kenntnisse der Software OPERA CLOUD sind von Vorteil
Erfahrung:
- Empfangsmitarbeiter m/w: 1 Jahr (Erforderlich)
Sprache:
- Englisch (C1) (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
