St. Moritz
Gestern
Reservation Supervisor (m/w/d) befristet bis Ende Wintersaison 2027/28
- 25 März 2026
- 100%
- Festanstellung
- St. Moritz
Job-Zusammenfassung
Wir suchen einen Reservation Supervisor (m/w/d) bis 2028.
Aufgaben
- Verwaltung der Gäste- und Reservierungsdaten in Protel.
- Bearbeitung von Reservierungen, Umbuchungen und Stornierungen.
- Zusammenarbeit mit dem Front of House Team und Zusatzverkauf.
Fähigkeiten
- Kaufmännische Ausbildung und 2 Jahre Erfahrung in 4*/5* Hotellerie.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
- Ausgeprägtes Servicedenken und Liebe zum Detail.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Reservation Supervisor (m/w/d) befristet bis Ende Wintersaison 2027/28
UNSERE VISION - Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück.Als leidenschaftlicher und empathischer Gastgeber im Spa sind Sie bei uns genau richtig.
Eintritt ab sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsverhältnis befristet bis Ende März 2028
🎯 IHR PROFIL
Abgeschlossene Kaufmännische Berufsausbildung
Mindestens 2jährige Berufserfahrung in der Reservierung in der 4* oder 5* Hotellerie
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, jede weitere Sprache, wie Italienisch sind von Vorteil
Ausgeprägtes Servicedenken, hohes Qualitätsbewusstsein sowie Liebe zum Detail
Gepflegtes Erscheinungsbild, professionelle Umgangsformen und freundliches Auftreten
Empathische und diskrete Persönlichkeit, sowie Bereitschaft die Extrameile zu gehen
📄 IHRE AUFGABEN
Sorgfältiges Einpflegen und Verwalten der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere Hotelsoftware „Protel“
Annahme und Bearbeitung aller Individualreservierungen, eingehender Systembuchungen sowie Bearbeitung von Umbuchungen und Stornierungen
Überwachung von Optionsdaten und Rückbestätigungen
Erstellen und Auswerten verschiedener Statistiken
Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs anhand von Checklisten Kontrolle der Vorgaben lt. LQA, Forbes und (ISO)
Enge Zusammenarbeit mit dem Front of House Team
Aktiver Zusatzverkauf von Hoteldienstleistungen
Erledigung aller weiter anfallenden Aufgaben in der Reservierung
Unterstützung und Stellvertretung des Reservation und Revenue Managers
UNSERE BENEFITS - Das dürfen Sie von uns erwarten:
Attraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des Hotels
Ausgewogenes Menü-Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant "Le Bistro" während der Wintersaison
Yoga für Mitarbeitende, sowie monatliche Poolabende & Nutzung unseres Fitnesscenters während der Wintersaison
Bevorzugte Konditionen und Rabatte bei unseren Partnern (z.B.: Update Fitness, hauseigenes Sportgeschäft)
Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels
Fühlen Sie sich angesprochen - Bewerben Sie sich jetzt!
Wir freuen uns über Ihr Bewerbungsdossier - gerne digital:
Bewerbungsschreiben
Vollständiger Lebenslauf inkl. Foto
Arbeitszeugnisse & Diplome
Yvette Bodo
Via J. Badrutt 11
7500 St. Moritz
E-Mail schreiben
T: 081 836 7017
