Einstieg Kundendienst, mehrsprachig (m/w/d)

Callpoint AG

Fribourg

Auf einen Blick

Veröffentlicht:21 Oktober 2025
Pensum:100%
Vertragsart:Festanstellung
Arbeitsort:Fribourg

Job-Zusammenfassung

Callpoint ist ein inhabergeführtes Schweizer Call Center.

Aufgaben

Du bist die Anlaufstelle für unsere Kunden.
Du beantwortest Telefonanrufe und Emails.
Du berätst Kunden und kümmerst dich um deren Anliegen.

Fähigkeiten

Du verstehst Schweizerdeutsch und sprichst Deutsch sowie Italienisch oder Französisch.
Freude im Umgang mit Kunden.
Kommunikativ und belastbar.

Ist das hilfreich?

Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Du hast Freude am Umgang mit Menschen und willst deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden nutzen oder sogar ausbauen. Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung. Anstellungsbeginn: Montag, 1. Dezember 2025.

Du bist die Anlaufstelle für unsere Kunden

Du beantwortest Telefonanrufe und Email

Du berätst Kunden und kümmerst dich um deren Anliegen

Du bist unser Sprachrohr gegenüber unseren Kunden und mit dir entscheidet sich unser Erfolg

Du verstehst Schweizerdeutsch

Du führst telefonische Beratungen in Deutsch und Italienisch oder Deutsch und Französisch aus

Teilweise antwortest du schriftlich in Deutsch, Italienisch oder Französisch

Zusätzliche Sprache Englisch ist willkommen

Du hast Freude im Umgang mit Kunden

Moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg

Kollegiale Atmosphäre

Sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung

Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen

Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contact & Callcenter Branche

Arbeitspensum 60 - 100% möglich

Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich

Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich

Einstiegslohn von CHF 4'488.- Der Lohn erfolgt 12 x pro Jahr. Im April 2026 findet die nächste GAV Lohnerhöhung auf einen Bruttolohn von CHF 4'519.- statt.

Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.

Arbeitszeiten Montag bis Freitag 8:00 bis 20:00 Uhr, sowie zwei Mal im Monat am Samstag 09:00 bis 18:00 Uhr

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst dich online oder via Email bewerben.

Keinen Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir dich kontaktieren können.

Deine Fragen beantwortet dir gerne Miriam Thüler, E-Mail schreiben, 058 201 15 74