Applikationsbetreuer 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Unser Kunde sucht dich als Applikationsbetreuer für den 1st- und 2nd-Level-Support während der Öffnungszeiten (Kernzeiten: 9-11 Uhr, 14-16 Uhr). Du betreust und entwickelst die Standardsoftware weiter, analysierst und behebst Störungen und koordinierst bei Bedarf mit externen Dienstleistern. Zu deinen Aufgaben gehören auch die Schulung und Unterstützung der User im Umgang mit den Anwendungen sowie die Dokumentation von Prozessen. Als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und IT arbeitest du in IT-Projekten mit, besonders bei der Einführung neuer Software-Erweiterungen. Dabei schätzt du die Herausforderung, selbstständig kleinere Projekte zu planen und durchzuführen.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Deine Deutsch-Kenntnisse sind sowohl mündlich als auch schriftlich gut bis sehr gut, Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil. Idealerweise hast du bereits Anwenderkenntnisse in AKIS, der Standardsoftware für Sozialversicherungsunternehmen im Bereich der 1. Säule. Mit deinem guten technischen Verständnis und analytischen Denkvermögen meisterst du die täglichen Herausforderungen.

Was sind meine Vorteile?

• 40% im Büro / 60% Homeoffice

• Beteiligung an Homeoffice-Kosten

• Öffentliches Fitnesscenter direkt im Gebäude

• Geburtstag & 24. Dezember Frei

• Freitag nach Auffahrt sowie zwischen Weihnachten und Neujahr

• Beteiligung an ÖV- und Gesundheitskosten

• Kostenbeteiligung an Weiterbildungen (nach Absprache)

• KITA im Haus

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Sozialversicherungen.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: von Vorteil
Italienisch: von Vorteil

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nummer
V-5YN-ABD