Kundenservicetechniker (Neue Triebwerke)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:12 August 2025
- Pensum:100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Arbeitsort:Zürich
Job-Zusammenfassung
Wir sind ein weltweit führender Anbieter von Engine MRO-Dienstleistungen mit über 90 Jahren Erfahrung. Bei uns erwartet Sie ein innovatives und kundenorientiertes Arbeitsumfeld.
Aufgaben
- Aktive Unterstützung bei Problemlösungsaktivitäten und Initiativen.
- Vorbereitung und Definition von Arbeitsumfängen für Werkstattbesuche.
- Technische Kundenunterstützung während der Werkstattbesuche.
Fähigkeiten
- ETH, BSc, FH oder HF mit Erfahrung in der Luftfahrtindustrie.
- Kenntnisse in Englisch (B2) und Deutsch (B2) bevorzugt.
- Verständnis für MRO-Prozesse und technische Standards.
Ist das hilfreich?
Durch die Zusammenarbeit mit einem umfangreichen Netzwerk von Partnern und Geschäftsentwicklungsbüros in Europa, den USA, Asien und dem Nahen Osten bieten wir umfassende, vollständig maßgeschneiderte Lösungen für die Wartung, Reparatur und Überholung von Flugzeugtriebwerken, Flugzeugzellen und Komponentenverkäufen, einschließlich einwandfreiem technischen Support für über 500 Kunden weltweit. Unsere Mission: Wir sorgen für einen sicheren Flug.
Als Kundenservicetechniker sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung von technischem Support, die Definition und Umsetzung von Arbeitsumfängen für Triebwerke in Übereinstimmung mit dem Kunden.
Ihre Aufgaben
- Aktive Unterstützung durch Identifizierung, Teilnahme oder Leitung von Problemlösungsaktivitäten oder Initiativen
- Vorbereitung und Definition von Arbeitsumfängen für Triebwerksbesuche gemäß den Kundenanforderungen, den technischen Standards von SR Technics und vertraglichen Verpflichtungen
- Optimierung des Arbeitsumfangs hinsichtlich Leistung, Zuverlässigkeit, Kosten für den Werkstattbesuch und Durchlaufzeit
- Technischer Kundenservice für diese Triebwerke während des Werkstattbesuchs
- Definition und Verbesserung des technischen Standards und des Wartungskonzepts der PW1100G-JM hauptsächlich und LEAP / CFM56 / PW4000 Triebwerke als Backup Part 145 sowie aller Qualitäts- und kommerziellen Aspekte
- Vorbereitung von Zuverlässigkeitsanalysen und kontinuierliche Aktualisierung und Verbesserung der Einrichtung des Triebwerkswartungsprogramms
- Durchführung von Schadensereignisuntersuchungen und Erstellung von Untersuchungsberichten
- Verantwortung für technische Unterstützung bei der Triebwerkswartung und der Reparaturorganisation von Einzelteilen
- Interaktion mit OEMs und Anbietern zur Verbesserung der Reparierbarkeit und Zuverlässigkeit von Triebwerkskomponenten
- Unterstützung des kommerziellen Produktmanagements in Bezug auf vertragliche Fragen wie Abnahmepläne und Arbeitsumfänge einschließlich LLP (Life Limited Parts) Management
- Durchführung und Teilnahme an technischen Koordinationsbesprechungen mit Kunden
Ihr Profil
- ETH, BSc, FH oder HF
- Erfahrung in der MRO-Industrie für Flugzeugtriebwerke
- Kenntnisse der englischen Sprache (Niveau B2) und der deutschen Sprache (Niveau B2) sind von Vorteil
Wir bieten
Wir bieten eine attraktive Position in einem globalen und dynamischen Unternehmen. Durch wettbewerbsfähige Beschäftigungsbedingungen haben Sie die Möglichkeit, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln. Unser Leistungssystem wurde mit dem besten Interesse unserer Mitarbeiter im Hinterkopf erstellt und soll im Alltag und in verschiedenen Situationen helfen. Schauen Sie sich diese auf unserer Website an, indem Sie unten klicken: www.srtechnics.com/careers/employee-benefitsWenn Sie sich auf diese Position bewerben möchten, füllen Sie bitte das Bewerbungsformular aus.
Für andere Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter: globalrecruitment@srtechnics.com
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Schweizer Einwanderungsbestimmungen derzeit nur Bewerber mit einem EU-Pass, einem Schweizer Pass oder einer Schweizer Arbeitsbewilligung berücksichtigen.