Vor 15 Stunden
Leiter*in Operations Rapport Zürich 100% (m/w/d) - Unsere Teams suchen per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung!
- 21 April 2026
- 100%
- Festanstellung
- Kloten
Über den Job
Wir suchen eine/n
Leiter*in Operations Rapport Zürich 100% (m/w/d)
Dein Verantwortungsbereich
- Operative Führung des Rapport Teams im Grossraum Zürich mit rund 20 Mitarbeitenden
- Zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden sowie kompetente Vertretung von Rapport im Tagesgeschäft
- Operative Unterstützung vor Ort bei personellen Engpässen (Ferien- und Krankheitsvertretungen)
- Umsetzung und Koordination von administrativen und organisatorischen Aufgaben, u.a. in den Bereichen Rekrutierung & Onboarding, Präsentationen, Auswertungen & Reportings sowie Sustainability & Innovation
- Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Rapport (mit Sitz in Genf) und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Kundenportfolios
Dein Profil
- Every guest experience should be unique – unser Leitgedanke ist auch für Sie Motivation und Anspruch zugleich
- Abgeschlossene Ausbildung an einer Hotelfachschule sowie 2-3 Jahre Berufserfahrung in der 4‑/5‑Sterne‑Hotellerie (Administration, Front of House) oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung
- Führungspersönlichkeit mit gesundem Selbstvertrauen sowie einem professionellen und souveränen Auftreten
- Sprachliche Gewandtheit in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch (Niveau C1/C2)
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- IT Affinität und sichere MS-Office-Kenntnisse
Enrich our team with your personality, make your first impression – wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.
Deine Vorteile
- Diverse Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten - auch international
- Modernes Learning & Development Programm für die interne Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden
- Unterstützung bei externen Weiterbildungen
- Familientaugliche und geregelte Arbeitszeiten* (Mo bis Fr, keine Wochenend- /Abendarbeit)
- Teilzeitstellen sind bei uns auf allen Stufen möglich
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub / 2 Wochen Vaterschaftsurlaub (überobligatorischer Entschädigungsgrad)
- Zukauf von Ferienguthaben mit grosszügiger Beteiligung seitens Arbeitgeber
- Homeoffice-Möglichkeit und Gratisparkplätze für unsere Mitarbeitenden in den Service Centern
- Als Friendly Workspace zertifiziert seit 2015 für das systematische betriebliche Gesundheitsmanagement
- Überobligatorische Unfalldeckung
Deine Bewerbung
Für Fragen zum Rekrutierungsprozess gibt Dir Lydia Simon, HR Business Partner gerne Auskunft.
Wer wir sind
Mit den sektorspezifischen Marken Eurest, Scolarest, Medirest, Eurest Services, Rapport Guest Services, Compass Consulting und Compass Catering sind wir, die Compass Group (Schweiz) AG, in der Unternehmensgastronomie, im Eventcatering sowie im Bereich Reception Desk und Hospitality Services tätig. Als Mitglied von Compass Group PLC, dem weltweit führenden Unternehmen im Bereich Foodservice – mit über 580'000 Mitarbeitenden in ca. 30 Ländern – verbinden wir internationale Kompetenz gekonnt mit lokaler Verbundenheit und bringen dank unserer Leidenschaft für zeitgemässe Kulinarik und dem Schaffen einer Atmosphäre von einzigartiger Gastfreundschaft Menschen zusammen.
Unser Rekrutierungsprozess
Vielen Dank für Deine Online-Bewerbung! Wir schauen uns Deine Unterlagen mit grossem Interesse an, prüfen alles sorgfältig und treffen dann eine erste Auswahl unter allen Bewerbungen. Im Anschluss melden wir uns bei Dir und halten Dich über die nächsten Schritte auf dem Laufenden.
Die Schritte im Prozess des persönlichen Kennenlernens ziehen sich wie durch ein 4-Gängemenü:
