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Responsable* des Opérations Rapport Zurich 100% (h/f/d) - Nos équipes recherchent un renfort immédiat ou sur accord !
- 21 avril 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Kloten
Résumé de l'emploi
Nous recherchons un/e Leiter*in Operations à Zürich. Rejoignez notre équipe dynamique!
Tâches
- Diriger une équipe de 20 personnes dans la région de Zürich.
- Agir en tant que point de contact central pour les clients.
- Soutenir les opérations en cas de pénurie de personnel.
Compétences
- Formation en hôtellerie et 2-3 ans d'expérience requises.
- Compétences en gestion d'équipe et communication.
- Maîtrise de l'allemand et de l'anglais exigée.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Nous recherchons un/une
Responsable des Opérations Rapport Zurich 100% (h/f/d)
Votre domaine de responsabilité
- Direction opérationnelle de l'équipe Rapport dans la grande région de Zurich avec environ 20 collaborateurs
- Personne de contact centrale pour nos clientes et clients ainsi que représentation compétente de Rapport dans les affaires courantes
- Soutien opérationnel sur place en cas de pénurie de personnel (remplacements pour congés et maladie)
- Mise en œuvre et coordination des tâches administratives et organisationnelles, notamment dans les domaines du recrutement & onboarding, présentations, analyses & rapports ainsi que durabilité & innovation
- Collaboration étroite avec le Head of Rapport (basé à Genève) et participation active au développement du portefeuille clients
Votre profil
- Chaque expérience client doit être unique – notre principe directeur est aussi pour vous une motivation et une exigence
- Formation achevée dans une école hôtelière ainsi que 2-3 ans d'expérience professionnelle dans l'hôtellerie 4‑/5‑étoiles (administration, réception) ou une qualification comparable avec expérience pratique correspondante
- Personnalité de leader avec une confiance saine en soi ainsi qu'une attitude professionnelle et souveraine
- Aisance linguistique à l'oral et à l'écrit en allemand et en anglais (niveau C1/C2)
- Méthode de travail structurée, autonome et fiable
- Affinité informatique et bonnes connaissances de MS Office
Enrichissez notre équipe de votre personnalité, faites votre première impression – nous attendons avec impatience votre dossier de candidature.
Vos avantages
- Diverses possibilités de développement et de carrière - aussi à l'international
- Programme moderne de Learning & Development pour la formation interne de nos collaborateurs
- Soutien pour les formations externes
- Horaires de travail adaptés aux familles et réguliers* (du lundi au vendredi, pas de travail le week-end / en soirée)
- Les postes à temps partiel sont possibles à tous les niveaux chez nous
- 16 semaines de congé maternité / 2 semaines de congé paternité (niveau de rémunération supérieur à l'obligatoire)
- Achat de crédits de vacances avec une participation généreuse de l'employeur
- Possibilité de télétravail et places de parking gratuites pour nos collaborateurs dans les centres de service
- Certifié Friendly Workspace depuis 2015 pour la gestion systématique de la santé en entreprise
- Couverture accident supérieure à l'obligatoire
Votre candidature
Pour toute question concernant le processus de recrutement, Lydia Simon, HR Business Partner, se fera un plaisir de vous renseigner.
Qui nous sommes
Avec les marques sectorielles Eurest, Scolarest, Medirest, Eurest Services, Rapport Guest Services, Compass Consulting et Compass Catering, nous, Compass Group (Suisse) SA, sommes actifs dans la restauration d'entreprise, le catering événementiel ainsi que dans le domaine de la réception et des services d'hospitalité. En tant que membre de Compass Group PLC, leader mondial dans le secteur du Foodservice – avec plus de 580'000 collaborateurs dans environ 30 pays – nous combinons habilement compétence internationale et attachement local, réunissant les gens grâce à notre passion pour une cuisine contemporaine et la création d'une atmosphère d'hospitalité unique.
Notre processus de recrutement
Merci pour votre candidature en ligne ! Nous examinons vos documents avec grand intérêt, vérifions tout soigneusement et effectuons ensuite une première sélection parmi toutes les candidatures. Ensuite, nous vous contacterons et vous tiendrons informé des prochaines étapes.
Les étapes du processus de rencontre personnelle s'étendent comme un menu de 4 plats :
